ПАО «ТГК-14» — это компания, обеспечивающая отоплением и электроэнергией жителей Забайкальского края и города Улан-Удэ. Поставкой коммунальных услуг в Чите занимается филиал этой организации «Читинский Теплоэнергосбыт». Компания предоставляет клиентам возможность взаимодействия через личный кабинет.
Регистрация
Создание личного кабинета происходит на официальном сайте ТГК 14 Читы. Необходимо зайти на главную страницу и кликнуть по надписи «Личный кабинет» в правой верхней части экрана.
Сайт энергетической компании:
На эту страницу также можно попасть по прямой ссылке:
https://lk.tgk-14.com/dashboard
Далее нужно нажать голубую кнопку «Войти», несмотря на то, что учетная запись пока не создана.
Появится окно входа. В правой части располагается предложение зарегистрировать аккаунт. Необходимо кликнуть по кнопке «Регистрация».
Страница для входа в личный кабинет:
https://lk.tgk-14.com/pages/login
Форма регистрации содержит несколько полей для личной информации. Следует вписать номер телефона без цифры 7 в начале, адрес электронной почты. Далее нужно придумать пароль и ввести его два раза. Под последней строкой находится рычаг для выражения согласия с политикой конфиденциальности – чтобы зарегистрировать аккаунт, нужно его переключить. Если все данные внесены правильно, пора нажать кнопку «Зарегистрироваться», которая появляется на экране после нажатия на рычаг.
Ссылка на форму регистрации:
https://lk.tgk-14.com/pages/register
Начать пользоваться личным кабинетом можно после подключения лицевого счета к аккаунту. Данные, необходимые для этого – номер расчетного счета, адрес и сумма последней совершенной оплаты. Далеко не все хранят старые платежки, поэтому нужно связаться с районным офисом компании и узнать последнюю внесенную сумму.
Вход в личный кабинет
Когда учетная запись уже действует, войти в личный кабинет ТГК 14 можно с главной страницы сайта или напрямую по ссылке.
Интернет-ресурс поставщика коммунальных услуг:
На главной странице нужно точно так же перейти к личному кабинету через кнопку в верхней части экрана:
Далее снова следует нажать кнопку «Войти». Откроется форма, куда требуется вписать номер телефона и пароль. Если эта информация написана верно, переход в личный кабинет произойдет после нажатия кнопки «Войти».
Функции личного кабинета
Создание кабинета абонента упрощает взаимодействие с компанией. С помощью учетной записи можно выполнить следующие действия:
- оплатить услуги ЖКХ онлайн-переводом;
- проследить за действиями со счетом;
- сообщить показания счетчиков за текущий месяц;
- сверить поданные показания с начисленным объемом затраченной энергии;
- получить данные для составления документов.
Восстановление пароля
Если данные для входа в личный кабинет утеряны или перешли в чужие руки, необходимо сменить пароль. Для этого есть ссылка на странице входа в систему.
Перейти к форме входа:
https://lk.tgk-14.com/pages/login
Справа под последней строкой находится надпись «Забыли пароль?», к ней привязана ссылка на восстановление доступа к аккаунту.
Руководство по смене пароля приходит на указанную при регистрации электронную почту. Ее адрес нужно вписать в строку, после этого кликнуть по кнопке «Получить новый пароль».
Следуя инструкции в письме, можно вернуть доступ к личному кабинету ТГК 14.
Мобильные приложения
Данные учетной записи можно просматривать в приложениях для Android и iOS. На экране смартфона отображается список лицевых счетов, график потребления электро- и тепловой энергии. Доступна оплата услуг онлайн и подача показателей счетчиков. Приложение предназначено для выполнения тех же действий, что и на сайте, но в более удобном для современного пользователя формате.
Ссылка на программу в Google Play:
Страница ТГК-14 на App Store:
На изображении ниже показан пример списка лицевых счетов клиента. Привязка нового счета проходит с помощью кнопки внизу экрана.
После выбора лицевого счета открывается страница с информацией об объеме средств. Опции расположены ближе к центру экрана в виде четырех круглых кнопок. Пользователь может настроить уведомления, чтобы быть в курсе происходящего со счетом. Другие функции – передача показаний, заказ квитанции и просмотр графика расхода энергии.
Связь с компанией
Обратиться в приемную читинского филиала ТГК 14 можно по этому номеру телефона:
Электронная почта приемной:
Список телефонов аварийных служб с указанием обслуживаемых домов можно увидеть на этой странице:
