Акционерное общество «Омские распределительные сети» – единый оператор Омска, объединяющий теплогенерацию и сбыт. Слияние нескольких компаний в «Омск РТС» позволяет предоставлять комплексные услуги, соответствующие стандартам материнской компании «Интер РАО». Для удобства пользователей компания разработала интернет-портал, где каждый абонент, авторизовавшись в личном кабинете, получает онлайн-доступ к информации по лицевому счёту, работе тепловых сетей, возможность передать показания горячей воды, теплосчётчика, оплатить выставленные счета без личного посещения офиса компании.
Регистрация на сайте Омск РТС
Личный кабинет тепловой компании в Омске доступен каждому абоненту, имеющему действующий договор, включая юридических лиц. Чтобы зарегистрироваться, необходимо:
Перейти на официальный сайт по адресу: https://omskrts.ru/. В верхней области страницы, справа от логотипа «Интер РАО» кликнуть «Вход в личный кабинет».
Во всплывающем меню выбрать тип абонента: «Населению» или «Юридическим лицам».
Вверху главной страницы авторизации в ЛК найти кнопку «Регистрация», она отмечена жёлтым цветом.
Для создания учётно записи личный кабинет «ТГК 11» требуется заполнить электронную форму, указав:
- Фамилию, имя, отчество;
- Адрес электронной почты;
- Пользовательский пароль;
- Контактный номер телефона.
Чтобы кнопка «Зарегистрироваться» стала активной, пользователь должен поставить галочку в графе «Соглашаюсь с правилами регистрации в личном кабинете тепловой компании в Омске» (анкета подсветится серым цветом).
Если процедура прошла успешно справа от кнопки «Зарегистрироваться» появится надпись:
Для завершения процедуры необходимо открыть почту, найти письмо:
В нём содержится активационная ссылка, которую необходимо нажать.
Также можно активировать аккаунт, введя код из письма в форме, доступной по адресу: https://lk.omskrts.ru/activate. Код действителен в течение трёх дней. Если пользователь не успел активировать учётную запись, потребуется пройти процедуру заново.
При первом входе пользователю потребуется привязать личный кабинет на официальном сайте к лицевому счёту. Для этого необходимо указать:
- Данные с квитанции за отопление: индекс ЖЭО, номер лицевого счёта;
- Фамилию, имя ответственного квартиросъёмщика;
- Полный адрес квартиры в Омске.
Вход в личный кабинет
Авторизация в системе происходит по следующему алгоритму:
Перейти по ссылке: https://omskrts.ru/. В правом верхнем углу кликнуть «Вход в личный кабинет».
Далее, выбрать тип абонента.
Вверху экрана в синей области указать:
- Логин (адрес электронной почты, привязанный к аккаунту);
- Пароль.
Если авторизация выполняется с личного гаджета, можно поставить галочку в графе «Запомнить меня». После нажатия кнопки «Войти» пользователь попадёт на главную ЛК.
Возможности личного кабинета
В закрытой части сайта, доступной только абонентам Омск РСО», пользователь может:
- Передать показания счётчиков;
- Узнать актуальное состояние лицевого счёта;
- Проконтролировать правильность начислений;
- Оплатить потреблённую горячую воду, теплоноситель онлайн;
- Посмотреть историю платежей;
- Воспользоваться онлайн-калькулятором для подсчёта стоимости услуг компании;
- Получить информацию о деятельности компании, акциях, контактах, графиках отключения, ремонтных работах, тарифах;
- Обратиться в службу поддержки.
Как передать показания счетчика
Абоненту предлагается несколько вариантов отправить актуальные показания приборов учёта:
По телефону:
8-800-770-74-60
В одноимённом разделе личного кабинета на сайте:
В Telegram:
OmskRTSBot
По Email, адрес напечатан в «платёжке»:
САО:
КАО:
ЦАО:
ОАО:
ЛАО:
В терминале АО «Омск РТС», установленном в офисах компании.
Восстановление пароля
Чтобы восстановить доступ к личному кабинету, потребуется:
Перейти на страницу входа в ЛК по адресу: https://lk.omskrts.ru/. В верхнем меню под формой авторизации кликнуть «Вспомнить пароль».
Для получения дальнейшей инструкции пользователь должен указать адрес электронной почты, привязанный к аккаунту. На Email поступит письмо с сервисной ссылкой. Нажав её, пользователь будет перенаправлен на страницу, где он может указать новый пароль.
Горячая линия
Если у абонента есть вопросы по работе личного кабинета, правильности начисления платежей, он может обратиться на горячую линию:
По многоканальному телефону:
Заполнив форму запроса, перейдя по ссылке:
Email:
Акционерное общество «Омские распределительные сети» – теплогенерирующая компания, деятельность которой ориентирована на клиентов. Передача показаний, выставление, оплата счетов доступны удалённо, достаточно выполнить вход в личный кабинет на официальном сайте.
