АО «Свердловский филиал ЭнергосбыТ Плюс» (ранее ОАО «Свердловэнергосбыт») – это гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Свердловской области. Главное направление деятельности – поставка электрической энергии физическим и юридическим лицам. Кроме того, организация оказывает ряд смежных услуг, связанных с энергосбережением. На официальном сайте компании доступен личный кабинет, где частные и корпоративные клиенты могут в несколько кликов передать показания счетчика, а также оплатить коммунальные услуги с помощью банковской карты. Далее расскажем об особенностях и этапах регистрации. Вместе с тем, разберемся с отправкой показаний в энергосбыт и оплатой ЖКХ.
Особенности регистрации для физических лиц
Чтобы зарегистрировать личный кабинет для физических лиц, потребуется заключить договор технического присоединения. Сделать это можно самостоятельно несколькими способами:
- отнести необходимую техническую документацию в офис и заключить договор;
- заполнить соответствующую заявку на официальном сайте СЕСБ.
Мы рассмотрим вариант подачи заявки через главный портал АО «Свердловэнерго». Перед этим предлагаем ознакомиться со списком документов:
- Типовая форма договора: https://ekb.esplus.ru/upload/doc/dogovor-fiz-2020/dogovor-ehnergosnabzheniya-fl.pdf.
- Перечень справок: https://ekb.esplus.ru/upload/doc/dogovor-fiz-2018/Perechen-dokumentov-energosnabzheniya.pdf.
Как заключить договор
Перед тем как создать личный кабинет Свердловск Энергосбыт Плюс, нужно подать заявку на присоединение. Вам будет присвоен лицевой счет, позволяющий воспользоваться возможностями персонального аккаунта:
- Перейти по ссылке: https://ekb.esplus.ru/service/contract/.
- Выбрать карточку «Электроэнергия» и тип договора.
- Укажите сведения о потребителе.
- Загрузите документы: главный разворот паспорта и страница с пропиской, а также документ, подтверждающий право собственности.
- Напишите информацию о жилом помещении.
- Введите показания приборов учета.
- Нажмите «Отправить».
После согласования проекта договора вы будете подключены к сетям гарантирующего поставщика. Кроме того, вам будет присвоен абонентский номер.
Регистрация аккаунта
Чтобы создать личный кабинет Свердловского энергосбыта, требуется посетить эсплюс екб сайт:
- Перейти по ссылке: https://ekb.esplus.ru/.
- Нажать на кнопку «Личный кабинет».
- Указать номер лицевого счета, адрес проживания и регион.
- Ввести мобильный телефон и электронную почту.
- Придумать и продублировать пароль.
- Согласиться с условиями обработки персональных данных.
- Нажать «Далее».
На электронную почту будет выслано письмо с инструкцией по активации учетной записи.
Авторизация
Инструкция:
- Перейти на страницу авторизации: https://lkm.esplus.ru/auth/?type=individual.
- Выбрать способ входа: «Лицевой счет» или «Телефон и электронная почта».
- Ввести учетные данные и регион проживания.
- Нажать «Войти».
Особенности регистрации для корпоративных клиентов
Корпоративные клиенты, являющиеся абонентами компании, могут зарегистрировать личный кабинет Свердловск Энергосбыт Плюс после подачи соответствующей заявки в офис обслуживания. В первую очередь нужно скачать заявку на подключение к веб-клиенту по ссылке ниже:
https://ekb.esplus.ru/upload/doc/ekb/UL_Z.doc
После этого необходимо распечатать форму и подписать заявку. Анкету требуется отнести в ближайший офис, где вы заключали договор на подключение к сетям гарантирующего поставщика. Допускается дистанционная подача заявления на электронную почту. Соглашение будет рассмотрено и вам перезвонит менеджер, чтобы передать реквизиты для входа в личный кабинет. Поэтому самостоятельно регистрироваться не нужно.
Авторизация
Юридические лица, проживающие в Екатеринбурге, могут выполнить вход следующим образом:
- Перейти на главную страницу: https://ekb.esplus.ru/.
- В левом верхнем углу выбрать «Для бизнеса».
- Нажать «Личный кабинет».
- Активировать опцию «Энергоснабжение».
- Ввести учетные данные и нажать «Войти».
Руководство пользователя личного кабинета для частных клиентов
Личный кабинет – это инструмент для управления лицевым счетом. Пользователь может в любое время посмотреть выставленные счета, оплатить услуги и передать показания. Далее рассмотрим базовые функции персонального аккаунта.
Отправка показаний
Пошаговый алгоритм:
- В навигационном меню найти пункт «Передача показаний».
- В таблице выбрать прибор учета электроэнергии.
- Указать текущие данные, а расчет заполнять не нужно.
- Щелкнуть по кнопке «Передать показания».
Оплата услуг
Инструкция:
- В навигационном меню щелкнуть «Оплатить счет банковской картой».
- Определить, как будет оплачена квитанция: частично или полностью.
- Ввести сумму платежа и нажать «Далее».
- На странице платежной системы ввести реквизиты счета, если пластик не привязан к аккаунту.
- Кликнуть «Оплатить».
- Подтвердить списание средств с помощью одноразового кода.
Посмотреть историю операций можно в разделе «Счета и оплаты».
Мобильное приложение
Приложение для мобильных устройств существенно экономит время, так как в одном месте можно передать показания, оплатить электроэнергию и переоформить договор. Есть и другие возможности:
- просмотр выставленных счетов;
- формирование актов сверки;
- привязка нескольких абонентских номеров;
- связь со службой поддержки.
Google Play:
App Store:
Горячая линия
Бесплатный телефон филиала:
Электронная почта:
Форма обратной связи доступна в личном кабинете в разделе «Помощь».
Ответы на часто задаваемые вопросы:
https://ekb.esplus.ru/about/faq/
Помощь:
https://ekb.esplus.ru/clients/
Клиентская служба ОАО «Свердловэнергосбыт» работает только в будние дни с 08:00 до 20:00.
