Банк Россия – современное финансовое учреждение, оказывающее широкий спектр профильных услуг юридическим лицам, гражданам. Для каждого типа клиента компания предлагает удобные инструменты онлайн-обслуживания, реализованные в личном кабинете на официальном сайте.
Регистрация в личном кабинете
С целью защиты персональных данных регистрация доступна ограниченному числу посетителей, имеющих активную пластиковую карту, эмитированную акционерным банком Россия. Алгоритм создания личного кабинета bank russia разнится от типа клиента.
Гражданам
Физические лица для регистрации должны придерживаться инструкции:
Войти на официальный сайт банка по адресу: https://abr.ru/. В правом меню найти пункт «Войти в интернет-банкинг».
Во всплывающем окне нажать кнопку, как показано на скриншоте ниже.
Пользователь будет переброшен на страницу авторизации в личном кабинете банка Россия: https://i.abr.ru/, где следует кликнуть «Регистрация».
Для идентификации клиента необходимо заполнить все поля анкеты:
- Номер банковской карты;
- Срок действия;
- Последние четыре цифры номера телефона, который привязан к банковскому счёту клиента;
- Кодовое слово, указанное при оформлении договора на обслуживание;
- Поставить галочку в графе «Подтверждаю свое согласие на присоединение к Договору обслуживания в АО «АБ «РОССИЯ»;
- Код с изображения;
- После проверки правильности ввода для перехода к следующему этапу следует нажать кнопку «Продолжить».
После верификации клиенту будет предоставлен логин и пароль от личного кабинета АБР, который рекомендуется сохранить.
Представителям компаний
Для юридических лиц регистрация на ibank.abr.ru состоит из двух этапов. На первой стадии представитель компании должен сгенерировать ключ электронной подписи. Для прохождения процедуры на компьютере должен быть установлен драйве для Рутокен ЭЦП, который можно скачать по ссылке: https://ibank.abr.ru/docs/rutoken_driver.zip. Далее:
Открыть ссылку: https://ibank.abr.ru/. В левом меню кликнуть «Регистрация и ключи ЭП».
После этого внизу страницы выбрать «Предварительная регистрация».
На следующем этапе – выбрать формат хранения электронного ключа (в файловом хранилище на внешнем носителе, компьютере, в облачном хранилище).
Далее, клиенту необходимо кликнуть «Новый клиент», ввести идентификационные данные компании, указать пароль. После формирования ключа представитель компании должен посетить любое отделение банка, после проверки документов ЭЦП будет активирован, для юр. лица будет создан личный кабинет и интернет банк.
Вход в личный кабинет
На сайте компании функционирует две системы онлайн-банкинга, призванные решать запросы клиентов определённых категорий.
АБР ДИРЕКТ
Платформа АБР директ предназначена для использования физическими лицами, доступ в систему выполняется по следующей инструкции:
В адресной строке браузера ввести: https://abr.ru/. Справа найти кнопку «Войти в интернет-банкинг».
Во всплывающем окне кликнуть ABR Direct, кнопка расположена слева.
На следующем этапе потребуется указать логин и пароль, полученные клиентом при регистрации. После нажатия кнопки «Войти» произойдёт авторизация в системе.
АБР БИЗНЕС
Вход в ABR Direct осуществляется по электронному ключу. На одну компанию можно оформить до 8 ЭЦП. Алгоритм авторизации в личном кабинете АБ Россия выглядит так:
Открыть сайт: https://abr.ru/. В правом верхнем углу нажать кнопку «Войти в интернет-банк».
Далее, выбрать «ABR Business Ibank».
Пользователь перейдёт на страницу: https://ibank.abr.ru/, где следует найти кнопку «Вход в личный кабинет».
Вверху находится кнопка «Вход в Internet banking».
На следующем этапе необходимо выбрать «Вход по электронной подписи», предварительно подключив внешний носитель к устройству. Для успешной авторизации на устройстве клиента должен быть установлен плагин BIFIT Signer, его можно скачать по ссылке: https://ibank.abr.ru/bifit_signer_host/bifit_signer_host_8.13.exe
После верификации посетитель попадёт на главную страницу новой версии личного кабинета, получит доступ к финансовым инструментам.
Возможности личного кабинета
Система ABR DirecT предлагает клиентам банка Россия несколько удобных функций:
- Просмотр актуальной информации о состоянии расчётных счетов, банковских карт, подключенных к системе интернет-банкинга;
- Оплата услуг;
- Отправка, прём платежей;
- Заказ пластиковых карточек без посещения отделения банка;
- Изменение доступных лимитов на оплату, снятие наличных;
- Архив платежей;
- Открытие депозитов;
- Просмотр активных кредитов, внесение обязательных платежей;
- Связь со службой тех. поддержки;
- Изменение персональных данных.
Восстановление пароля
Если пользователь испытывает сложности с авторизацией в системе, он может обновить пароль, придерживаясь процедуры:
Для физических лиц:
Перейти по ссылке: https://i.abr.ru/vr25/cgi/bsi.dll?T=RT_2Auth.BF. Под формой входа кликнуть «Забыли пароль».
Система выведет на экран алгоритм действий по сбросу пароля.
Для корпоративных клиентов:
Авторизация выполняется по цифровой подписи, но также пользователь может привязать к личному кабинету логин и пароль (опция доступна в разделе «Настройки»). В таком случае для сброса пароля потребуется:
Открыть страницу Ibank: https://ibank.abr.ru/ibank2/#/, где выбрать вкладку «По логину».
Под открывшейся формой кликнуть «Задать или восстановить пароль».
Во всплывающем окне ввести адрес электронной почты, нажать «Восстановить».
Если Email есть в базе данных, на адрес будет направлено электронное письмо с дальнейшей инструкцией, как сбросить пароль от личного кабинета банка Россия.
Мобильные приложения
Доступ к личному кабинету возможен не только на официальном сайте банка Россия, но и в мобильном приложении. Компанией разработано сразу три программы, что позволяет выбрать подходящий продукт:
Гражданам
Физические лица, обсуживающиеся в банке Россия, должны для входа в мобильный банк должны установить приложение ABR Direct, перейдя по ссылке:
https://abr.ru/upload/iblock/9bc/app-release(i2).apk
Для авторизации достаточно ввести логин и пароль. Приложение предлагает клиенту следующие инструменты:
- Просмотр выписок;
- Отправка переводов;
- Формирование архива шаблонов;
- Онлайн-оплата услуг;
- Просмотр графиков платежей по кредиту;
- Открытие депозитных вкладов;
- Эмиссия дополнительных карт, в том числе виртуальных;
- Получение информации посредством Push-уведомлений;
- Обращение в службу поддержки.
Доступ к личному кабинету возможен через Face ID, четырёхзначный пин-код.
D2BM
Приложение с улучшенной навигацией, открывающей оперативный доступ к корпоративным счетам. Для установки следует перейти по ссылке:
На главном экране программы отображается вся необходимая информация:
- Детализация по счетам;
- Остаток по бизнес-аккаунтам;
- Интерактивный блок платежей, которые находятся в процессе обработки;
- Система поиска по архиву.
Bifit
Платформа интернет-банкинга банка Россия поддерживается сервисом Bifit, получить доступ к ограниченному функционалу можно, установив на смартфон мобильное приложение:
Горячая линия
Клиенты банка в рабочее время могут получить консультацию оператора колл-центра. Связаться со специалистом можно несколькими способами:
По телефону:
Для граждан
Для юридических лиц
Email:
Банк Россия – один из первых частных банков Российской Федерации. За более, чем двадцатилетнюю историю финансовое учреждение заручилось доверием десятков тысяч клиентов, которым предлагается современное обслуживание, в том числе онлайн в системе интернет-банкинга.
