Многофункциональный электронный портал ЖКХ Новосибирской области представляет инструменты для оплаты жилищно-коммунальных услуг, передачи показаний счётчиков, взаимодействия с управляющей компанией. Для удобства пользователей все функциональные возможности вынесены в личный кабинет, доступ к которому возможен после регистрации.
Регистрация в личном кабинете
Чтобы получить доступ к личному кабинету на Многофункциональном электронном портале ЖКХ Новосибирской области, абонент должен лично посетить офис управляющей компании, представив следующие документы:
- Удостоверение личности (национальный паспорт);
- Документы, подтверждающие право собственности, распоряжения квартирой (Выписки из ЕГРН, договор аренды).
Перед обращением пользователь должен заполнить заявление, его бланк можно скачать по ссылке:
В заявлении требуется указать персональные данные, адрес электронной почты, кодовое слово, лицевой счёт, который будет добавлен в ЛК.
После верификации пользователя, представитель управляющей компании выдаст уведомление, где будут указаны реквизиты для входа в личный кабинет. Секретный пароль, необходимый для авторизации будет выслан на номер мобильного телефона или Email.
Вход в личный кабинет
Чтобы авторизоваться в системе, необходимо выполнить следующие действия:
Перейти на официальный сайт оператора по адресу: жкхнсо.рф. В меню, расположенном вверху по центру страницы кликнуть «Личный кабинет».
Далее, кликнуть «Авторизоваться».
Перед тем, как нажать кнопку «Вход», необходимо ввести логин, пароль.
Если данные совпали с базой данных, пользователь будет авторизирован в системе, попадёт на главную страницу ЛК.
Возможности личного кабинета
После входа в ЛК, абоненту становятся доступны следующие функции:
- Текущее состояние счёта;
- Информация о прошлых платежах;
- Дистанционное обращение в аварийно-диспетчерскую службу;
- Передача показаний приборов индивидуального учёта;
- Доступ к квитанциям в электронном в виде с возможностью печати;
- Формирование отчётов по определённым периодам;
- Получение информации о новостях, плановых работах.
Все возможности личного кабинета удобно структурированы по вкладкам.
Как передать показания
Чтобы передать показания необходимо авторизоваться в личном кабинете. Далее, перейти во вкладку «Счётчики».
Далее, внести актуальные данные в графу «Текущие показания», нажать «Сохранить показания счётчиков».
Функции для неавторизованных пользователей
Пользователи, не имеющие возможности войти в личный кабинет, могут получить следующие услуги:
- Просмотр данных об управляющей компании;
- Детализация начислений;
- Передать данные индивидуальных приборов учёта;
- Просмотр актуальных тарифов на жилищно-коммунальные услуги, воду, электричество, теплоноситель.
Восстановление пароля
Пользователю сайта жкхнсо.рф предоставляется возможность самостоятельно изменить пароль. Сделать это можно в личном кабинете в разделе «Настройки». Далее необходимо выбрать «Мой лицевой счёт» — «Изменить пароль». Сброс возможен только при наличии в личных данных абонента Email или номера мобильного. В результате абонент получит уведомление по электронной почте или SMS, содержащее логин, пароль и кодовое слово.
Также можно сбросить пароль на сайте следующим образом:
Перейти по ссылке: жкхнсо.рф. Далее, нажать «Личный кабинет».
После этого кликнуть «Авторизоваться».
Под открывшейся формой авторизации найти «Забыли пароль».
На следующем этапе указать логин, способ получения пароля, кликнуть «Отправить пароль».
Если абонент не может авторизоваться в ЛК, у него изменился номер телефона, адрес электронной почты, для сброса пароля потребуется лично посетить офис управляющей компании, имея на руках паспорт и документы, подтверждающие право собственности, распоряжения квартирой. При обращении необходимо представить заполненный бланк заявки, как и при первой регистрации на сайте.
Мобильные приложения
Личный кабинет жкх нсо рф доступен не только на официальном сайте, но и в мобильном приложении для Андроид. Скачать его можно по ссылке:
Перейдя в Гугл Плей, пользователь должен нажать кнопку «Установить», дождаться, пока пиктограмма ЖКХНСО.РФ появиться на рабочем столе смартфона.
Используя приложение, пользователь может:
- Знакомиться с детализацией выпиской начислений;
- Получать электронные счета за жилищно-коммунальные услуги;
- Оплачивать счета банковскими картами платёжных систем Visa, Mastercard, «МИР»;
- Просматривать статистику за прошедшие периоды;
- Получать информацию, обновления о работе управляющей компании;
- Настроить сервис напоминаний о необходимости отправить показания приборов индивидуального учёта;
- Выбрать формат получения квитанций;
- Отправить заявку в аварийно-диспетчерскую службу УК.
Приложение поддерживает работу с несколькими лицевыми счетами, что удобно для владельцев нескольких квартир.
В качестве альтернативы можно использовать другое мобильное приложение со схожим функционалом. В нём нет доступа к личному кабинету жкхнсо.рф, но после ввода персональных данных, программа предлагает практически аналогичные инструменты. Скачать мобильное приложение можно по ссылке:
IOS:
Android:
В Мобильном приложении «Квартплата+» доступны:
- Оплата жилищно-коммунальных услуг;
- Оплата других сервисов, включая школьное питание, налоги, штрафы, государственные пошлины, телефон, интернет.
- Передача показаний индивидуальных счётчиков (сервис доступен только после подключения в обслуживающей компании, что требует личного посещения офиса).
Горячая линия
При возникновении вопросов о начислениях за коммунальные услуги, отображаемых в личном кабинете, в т.ч. о задолженности, начислении и учете оплат, пользователь должен обращаться в офис управляющей компании. По техническим вопросам можно писать:
На адрес электронной почты:
В письме необходимо описать возникшую проблему, приложить скриншоты из личного кабинета жкхнсо.рф Новосибирск, её иллюстрирующие, указать логин пользователя. Техподдержка работает в будние дни с 08:00 до 17:00.
Личный кабинет в Ленинском районе Новосибирска – удобный сервис, позволяющий упростить передачу показаний счётчиков, оплату за коммунальные услуги. Сделать это можно онлайн без личного посещения банковского отделения, длительного ожидания в очередях.
