Ульяновскэнерго – это крупная компания, занимающаяся энергосбытом. Организация обслуживает города и другие населенные пункты Ульяновской области. Ввод показаний в Ульяновске и других городах, где действует компания, можно провести не по телефону, а онлайн, через учетную запись.
Регистрация
Чтобы завести личный кабинет на сайте Ульяновскэнерго, нужно зайти на главную страницу сайта организации. Если прокрутить вниз, на экране появятся четыре круглые иконки. Первая слева ведет к разделу «Личный кабинет частного/юридического лица». Необходимо кликнуть на одну из надписей в соответствии со статусом.
Официальный сайт компании:
Для создания учетной записи юридическим лицам нужно обращаться в офис компании в Ульяновске с заполненным заявлением. Образцы документов находятся здесь:
http://lk-ur.ulenergo.ru/user/login
В нижней части формы входа находится ссылка на них.
Частные клиенты могут зарегистрировать аккаунт при наличии договора с Ульяновскэнерго. На странице входа необходимо нажать на надпись «Регистрация в личном кабинете».
Ссылка на форму входа:
https://lk.ulenergo.ru/user/login
Далее нужно заполнить форму регистрации личной информацией. На сайте представлены достаточно подробные инструкции для правильной записи номера договора и суммы последней оплаты. Необходимо внести информацию в каждое поле и нажать «Зарегистрировать».
Ссылка на регистрацию:
https://lk.ulenergo.ru/user/registration
Получить доступ в личный кабинет можно также в офисе компании. Для этого у клиента на руках должны быть некоторые документы – паспорт или другое удостоверение личности и подтверждения владения жильем.
Если нужно срочно передать показания электроэнергии в Ульяновскэнерго, а информации о последней оплате нет, открывается облегченный аккаунт. Такая учетная запись обладает меньшим количеством функций.
Над формой регистрации располагается инструкция. В конце стоит ссылка, по ней нужно кликнуть для создания упрощенной учетной записи.
Перейти к регистрации облегченного аккаунта:
https://lk.ulenergo.ru/user/registrationLite
Чтобы передать показания счетчика за электроэнергию, нужно знать только номер договора, адрес электронной почты и номер телефона. После заполнения формы необходимо нажать кнопку «Зарегистрироваться».
Вход в личный кабинет
Получить доступ к учетной записи можно на этой странице:
https://lk.ulenergo.ru/user/login
Необходимо ввести номер договора или e-mail и пароль. Если данные правильные, после нажатия кнопки «Войти» откроется меню личного кабинета.
Изучить функции учетной записи можно с помощью тестового доступа – для этого компания предоставляет логин и пароль всем посетителям сайта.
Вход в личный кабинет для юридических лиц возможен по этой ссылке:
http://lk-ur.ulenergo.ru/user/login
Необходимо ввести e-mail, который значится в поданном заявлении на создание учетной записи, и пароль. Далее нужно кликнуть по кнопке «Войти».
Функции личного кабинета
С помощью учетной записи на сайте Ульяновскэнерго вносят показания счетчиков в нужное время и оплачивают услуги, предоставляемые компанией. Карточка абонента содержит личные данные клиента, историю оплаты, информацию о проверках счетчиков. Во вкладке «Профиль» можно сменить пароль и адрес электронной почты. Оплата производится онлайн с использованием банковской карты.
Личный кабинет в тестовом доступе выглядит так:
Восстановление пароля
В случае утери пароля необходимо восстановить доступ к аккаунту. На странице входа размещена ссылка, после клика по ней клиент переходит на страницу восстановления пароля.
Вход в личный кабинет:
https://lk.ulenergo.ru/user/login
Прямая ссылка на восстановление пароля:
https://lk.ulenergo.ru/user/getTmpCode
Необходимо указать номер договора и адрес электронной почты. Далее следует нажать кнопку «Начать восстановление» и следовать дальнейшим инструкциям. Абонент, восстанавливающий пароль, получает временный код, который не позволяет войти в личный кабинет, но подтверждает личность при смене пароля.
Мобильные приложения
Компания Ульяновскэнерго представила приложения для iOS и Android, открывающие доступ к опциям личного кабинета. Страница учетной записи адаптирована под смартфоны и планшеты. Клиенты так же могут оплачивать услуги, подавать показания счетчиков, следить за историей действий.
Страница на Google Play:
Приложение в App Store:
Связь с организацией
Обратиться в центр по обслуживанию клиентов в г.Ульяновск можно по этому номеру телефона:
Ответа на звонок стоит ждать согласно режиму работы:
1-22 числа месяца:
пн-чт – 08:00-17:00
пт – 08:00 – 16:00
Обед: 12:00 – 12:48
23-30/31 числа месяца:
пн-чт – 08:00-17:00
пт – 08:00 – 16:00
