Департамент ЖКХ в городе Тольятти – предприятие, обеспечивающее работу жилищно-коммунального хозяйства по Самарской области. Также компания занимается управлением многоквартирных домов и обустройством придомовой территории. На сайте УК 1 ЖКХ размещаются актуальные новости организации, правила пользования ресурсами, данные о жилых домах, о предоставляемых услугах и так далее. Для потребителей доступен личный кабинет – многофункциональная пользовательская среда для удаленного управления лицевым счетом.
Как зарегистрировать личный кабинет
В простом понимании регистрация на портале не требуется. Чтобы получить возможность в удаленном режиме передавать показания счетчиков, управлять подключенными услугами, отслеживать состояние л/с, необходимо заключить договор с Департаментом. После этого абоненту выдается лицевой счет и пароль для входа в личный кабинет – данные указываются на квитанции об оплате.
Вход в личный кабинет
Для дистанционного управления лицевым счетом необходимо авторизоваться на портале УК №1. Для входа в личный кабинет на официальном сайте кликните на ссылку:
В правом углу жмите «Личный кабинет».
Откроется портал информационно-расчетной системы. Здесь введите логин, пароль и кликните «Войти». В качестве логина используется номер лицевого счета. Чтобы сайт сохранил реквизиты для входа, что избавит от необходимости вводить их каждый раз, поставьте галочку напротив «Запомнить меня».
Возможности личного кабинета
После авторизации на сайте абонент попадает в пользовательский раздел. Через него осуществляется управление коммунальными услугами: просмотр состояния лицевого счета, оплата счетов и так далее. Что можно в личном кабинете на УК-01.ру:
- просматривать показания общедомовых счетчиков тепла и электроэнергии;
- передавать показания ИПУ;
- просматривать данные о технических характеристиках жилых домов;
- получать актуальную информацию о плановых работах, аварийных ситуациях.
Так, в ЛК есть раздел «История показаний». В нем отображается статистика: когда абонент вводил показания, сколько электроэнергии или воды было затрачено за определенный период, и так далее. Другой раздел – «Квитанции», в нем увидите историю платежей. Здесь же можно создать и распечатать платежку за текущий месяц.
Также на сайте есть раздел, в котором собраны ответы на популярные вопросы касаемо работы личного кабинета УК 1 Тольятти и предприятия в целом.
Как передать показания
Данные с приборов учета водоканал принимает с 23 по 25 число текущего месяца. Если передать позже – цена ресурсов рассчитается по среднестатистической. Есть несколько способов сообщить показания:
- через ЛК;
- позвонив в службу поддержки;
- заполнить квитанцию;
- через специальные ящики расчетного центра.
Наиболее простой вариант – передать показания в личном кабинете УК1 Тольятти. Это избавляет от необходимости лично посещать отделение предприятия и стоять в очереди.
Авторизуйтесь на сайте расчетной системы, чтобы получить доступ в ЛК:
Откройте раздел «Ввод показаний» и увидите несколько полей. В одно вводится номер счетчика, в другое – показания. Далее кликните «Ввести данные», чтобы передать их системе. Если все нормально, на мониторе появится текст «Данные успешно записаны». В случае ошибки впишите показания заново.
Где оплачивать услуги
Абоненты могут рассчитаться за предоставляемые услуги несколькими способами:
- в кассах Почты России;
- в отделениях банка «Солидарность», Сбербанка;
- в кассах УК №1 ЖКХ;
- через банкоматы NCC, терминалы QIWI;
- в ЛК (средства будут списаны с банковской карты).
Восстановление пароля
Данные для авторизации на сайте указаны на квитанции об оплате. Если платежного документа под рукой нет, попробуйте вспомнить пароль. Или восстановите его, перейдя по ссылке:
Кликните «Восстановить пароль».
Введите логин (номер л/с) и жмите «Продолжить».
На указанный в профиле адрес электронной почты придет письмо с ссылкой для смены пароля.
Мобильное приложение
Для удаленного взаимодействия с предприятиями ЖКХ была разработана программа для мобильных. С ее помощью пользователи могут: передавать показания счетчиков, просматривать историю, скачивать и оплачивать квитанции, создавать заявки в диспетчерскую службу и прочее, что доступно через ЛК на сайте.
Ссылка для загрузки приложения на смартфоны Android:
Для телефонов фирмы Apple:
Контакты
По вопросам работы личного кабинета звоните по городскому телефону:
Федеральный номер:
Также действует электронная почта:
Телефон УК №1 ЖКХ г. Тольятти:
Адрес e-mail:
