ООО «Тверь Водоканал» — это компания, предоставляющая услуги по доставке и отведению воды. Организация сотрудничает как с частными клиентами, так и юридическими, муниципальными структурами, производственными объектами. Поставляемый ресурс обязательно подвергается исследованиям на соответствие предъявляемым санитарным нормам.
Коммунальное предприятие разработало и внедрило специальный сервис, который позволяет клиентам регистрировать личный кабинет, проводить оплату счетов и выполнять ряд других операций, не требующих персонального посещения офиса.
Регистрация в личном кабинете
Чтобы получить доступ к возможностям личного кабинета «Тверь Водоканал», требуется пройти несложную процедуру регистрации. Для создания учётной записи пользователю необходимо выполнить ряд действий.
- Посетить официальный сайт «Тверьводоконала» в Твери:
- В главном меню выбрать вкладку «О компании» — «Вход/Регистрация» — «Регистрация».
- Заполнить поля предложенной анкеты и подтвердить регистрацию:
https://tvervodokanal.ru/registratsiya
Вся процедура занимает несколько минут, при корректном вводе данных пользователь не будет испытывать трудностей в дальнейшей авторизации личного кабинета водоканала в Твери.
Электронный документообороот для юридических лиц
Электронный документооборот – это автоматизированная многопользовательская система для обеспечения удобства работы. Чтобы зарегистрировать личный кабинет на вспомогательном портале, необходимо посетить официальный сайт и выбрать соответствующий раздел в боковом меню с правой стороны:
Система автоматически перенаправит пользователя на новую страницу, на которой нужно найти и кликнуть на кнопку «Получить документы»:
https://sbis.ru/reg?partner=tvervodokanal
На вкладке регистрации клиенту компании требуется выбрать соответствующий раздел, согласно занимаемому статусу:
https://online.sbis.ru/auth/?ret=%2F&tab=register
Для компаний и индивидуальный предпринимателей предусмотрено функциональное меню, предполагающее выбор осуществляемых направлений деятельности.
Следующий шаг для регистрации компании – заполнение анкеты, предполагающее введение персональной и контактной информации, также данных организации:
https://online.sbis.ru/auth/?ret=%2F&tab=register®Type=company
Процесс создание личного кабинета физического лица несколько отличается, система требует указать соответствующую информацию:
https://online.sbis.ru/auth/?ret=%2F&tab=register®Type=individual
Регистрация физ. лица происходит с помощью мобильного телефона, на который будет выслан код подтверждения:
https://online.sbis.ru/auth/?ret=%2F&tab=register®Type=personal
Также любую из этих процедур можно осуществить посредством электронной подписи. При этом носитель должен быть подключён к устройству и корректно функционировать. Для физических лиц предусмотрена возможность регистрации с помощью социальных сетей или профиля на Портале Госуслуг.
Вход в личный кабинет и способы восстановления пароля
Вход в личный кабинет Тверьводоканала возможен только при условии прохождения процедуры регистрации и наличии подтверждённой учётной записи. Авторизоваться можно только на официальном сайте компании или на портале партнёра соответственно:
https://sbis.ru/reg?partner=tvervodokanal
Первый способ заключается в выборе соответствующего раздела верхнего меню главной страницы и вводе регистрационных данных в предложенную форму.
Если информация утеряна или забыта, рекомендуется воспользоваться доступными функциями восстановления.
Для возобновления доступа к личному кабинету на официальном сайте компании необходимо ввести адрес электронной почты, указанный на этапе регистрации в параметрах учётной записи. На привязанный к аккаунту e-mail будет отправлено письмо с дальнейшими подробными инструкциями.
Вход в личный кабинет можно осуществить и на сайте электронного документооборота:
https://sbis.ru/reg?partner=tvervodokanal
Авторизация доступна по логину или телефону, клиенту водоканала Тверь необходимо выбрать предпочтительный вариант и заполнить предложенную форму:
https://online.sbis.ru/auth/?ret=%2F
Также для входа может использоваться электронная подпись, привязанный аккаунт социальной сети или профиль на Портале Госуслуг.
Опция восстановления забытого пароля предполагает идентификацию личности через логин, номер телефона или адрес электронной почты.
Возможности личного кабинета
Личный кабинет на tvervodokanal.ru позволяет клиентам выполнять ряд операций, не выходя из дома. Среди них:
- своевременная передача показаний счётчиков;
- ознакомление с последними новостями;
- контроль счетов;
- информирование о возможных перебоях в поставке, проведении профилактических мероприятий.
Зарегистрированные пользователи могут рассчитывать на стабильную работу портала в круглосуточном режиме, беспрепятственный доступ к функционалу личного кабинета.
Порядок передачи показаний
Чтобы передать показания счётчика, достаточно войти на официальный сайт и выбрать соответствующий раздел в правом боковом меню:
После автоматического перехода на новую страницу клиенту потребуется заполнить анкету для физического и юридического лиц соответственно:
https://tvervodokanal.ru/index.php?option=com_chronoforms5&chronoform=fizlica
https://tvervodokanal.ru/index.php?option=com_chronoforms5&chronoform=urlica
Мобильные приложения
Цифровой город ЖКХ – это новое мобильное приложение, где в абсолютной безопасности и в соответствии с законом хранится информация по лицевому счёту абонента, а также подробная детализация совершённых операций.
Скачать программу можно на смартфоны и планшеты, функционирующие на базе Android и iOS соответственно:
Горячая линия
Связаться со службой техподдержки можно с помощью электронной почты или горячей линии.
По вопросам сотрудничества и взаимодействия:
Для обращения абонентов:
Информационно-справочная служба:
