АО «Тольяттихимбанк» (сокращенно «ТХБ Банк») – это универсальный коммерческий банк, предоставляющий финансовые услуги физическим и юридическим лицам. Штаб-квартира находится в городе Тольятти. Кредитная организация осуществляет международные расчеты, покупку и продажу валюты, расчетно-кассовое обслуживание, операции на фондовом рынке, открытие и ведение счетов частных клиентов, кредитование, инкассацию. Для контроля сбережений и выполнения комплекса финансовых операций доступен личный кабинет для физических лиц.
Особенности регистрации
Зарегистрировать личный кабинет могут только клиенты ТХБ. Новым пользователям необходимо обратиться в банк для выпуска пластиковой карты или открытия расчетного счета. При себе нужен только документ, удостоверяющий личность. После получения SMS-сообщения о готовности платежной карты, требуется прийти в офис и заполнить анкету на присоединение к договору комплексного обслуживания. Операционист выдаст конверт с соглашением и реквизитами входа в персональный профиль.
Самостоятельная регистрация подразумевает всю процедуру получения реквизитов входа в систему онлайн – через официальный сайт. Пользователю на руках нужно иметь банковскую карту и паспорт, а также актуальный номер мобильного телефона.
Онлайн-регистрация
Создать личный кабинет пользователи могут через официальный сайт или мобильный клиент. Рассмотрим все доступные варианты регистрации.
На сайте
Инструкция:
- Перейти по ссылке: https://www.thbank.ru/.
- В главном меню выбрать раздел «Личный кабинет».
- В контекстном меню указать «ТХБ Онлайн».
На номер телефона, привязанный к счету или карте поступит SMS-уведомление с кодом подтверждения. Вбейте символы и выполните переход на следующий этап, кликнув по кнопке «Далее».
Начнется процедура биометрической идентификации, которая предназначена для получения услуг без посещения офиса. Ознакомьтесь с информацией и согласитесь с условиями обслуживания. Нажмите «Продолжить» и активируйте web-камеру.
Поместите лицо в квадратную рамку, щелкните «Начать запись» и следуйте инструкциям.
Откроется страница изменения персональных данных, выгруженных из ГИС ЕСИА. Подтвердите согласие на обслуживание и нажмите «Отправить». Через несколько минут на номер придет сообщение с данными аутентификации.
В приложении
Мобильный личный кабинет «Химбанк Онлайн» позволяет выполнять переводы, оплачивать покупки в интернет-магазинах, получать информацию о счетах и картах, просматривать корреспонденцию. Кроме того, через приложение осуществляется упрощенная регистрация без подтверждения личности:
- На главной странице описания программы нажать «Установить».
- После загрузки компонентов тапнуть «Открыть».
В диалоговом окне тапните «ОК» для переходя в учетную запись.
Google Play:
App Store:
Авторизация
Далее рассмотрим, как войти в интернет-банкинг на сайте и в мобильный банк через приложение.
На сайте
Пошаговый алгоритм:
- Перейти по ссылке: https://ibank.thbank.ru/web_banking/protected/welcome.jsf.
- Указать имя пользователя и ключ доступа.
- Щелкнуть по вкладке «Войти».
Будет выполнен переход на антифишинговую страницу, где нужно ввести код подтверждения.
В приложении
Инструкция:
- Открыть программу из главного меню.
- Ввести логин и пароль.
- Тапнуть «Войти».
В специальное поле вбить сервисный ключ, отправленный в SMS.
Как пользоваться аккаунтом в системе интернет-банкинга
Далее расскажем, как установить и снять блокировку с банковской карты, посмотреть информацию о кредите и оплатить коммунальные услуги.
Управление картами
В разделе «Карты» вы можете посмотреть остаток средств, текущую задолженность, историю операций, а также выполнить пополнение счета. Кроме того, на странице отображаются реквизиты мастер-счета и данные держателя. Через этот раздел осуществляется блокировка и разблокировка.
Блокировка карты
Инструкция:
- Перейти в раздел «Карты» и «Действия».
- Выбрать пункт «Блокировка карты».
- Указать номер мастер-счета и причину.
- Внести при необходимости дополнительные данные.
- Согласиться с тарифами банка.
- Нажать «Далее».
Подтвердите операцию.
Разблокировка карты
Пошаговый алгоритм:
- В разделе «Карты» выберете «Действие».
- Активируйте ссылку «Разблокировка карты».
- Выберете счет и согласитесь с тарифами банка.
- Нажмите «Далее» и подтвердите действие.
Информация о кредите
Активные займы отображаются в разделе «Кредиты». Здесь вы найдете график платежей, данные о задолженности, информацию о договоре, реквизиты для погашения.
Основная вкладка «Действия», где можно:
Оплата ЖКУ
Инструкция:
- Перейти во вкладку «Платежи».
- В перечне выбрать «Услуги ЖКХ».
- Воспользоваться поиском и найти поставщика.
Согласитесь с условиями и подтвердите оплату.
Клиентская служба
Контакты для связи:
Контакт-центр |
+7(8482)71-81-71 +7(8482)25-05-33 |
|
Техподдержка интернет-банкинга |
+7(8482)20-87-11 |