Средневолжская газовая компания – крупнейший поставщик природного газа жителям Самарской области. Всего работает 10 филиалов организации и 7 пунктов для приема платежей. Помимо поставки газа, СВГК обслуживает оборудование и приборы учета на жилых объектах клиентов. Для удобства пользователей на сайте компании предусмотрен личный кабинет, доступ к которому открывается после прохождения процедуры регистрации. Также на портале опубликована справочная информация для клиентов: стоимость обслуживания по тарифу, платежные реквизиты и отчеты о плановых работах.
Регистрация и вход в личный кабинет
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете средневолжской газовой компании, перейдите на официальный сайт поставщика:
В правой части страницы кликните на пункт «Личный кабинет».
Откроется страница авторизации, нажмите на надпись «Регистрация».
Введите в форму следующие персональные данные:
- ФИО;
- адрес электронной почты;
- логин;
- пароль.
Пройдите проверку капча и нажмите «Зарегистрироваться».
На указанный e-mail придет письмо со ссылкой для подтверждения профиля. Перейдя по ней, вы завершите процедуру регистрации. Чтобы получить доступ к полному функционалу личного кабинета физического лица, прикрепите свой лицевой счет. Для этого:
- скачайте и заполните форму заявления на получение пароля к лицевому счету;
https://svgk.ru/vfs/zayavlenie_o_predostavlenii_parolya_k_ls.docx
- предоставьте заявление в ближайший филиал СВГК, предъявив паспорт или другое удостоверение личности.
После подачи заполненной формы лицевой счет будет привязан в течение нескольких рабочих дней. Специалист сообщит вам об этом по телефону или в письме на электронной почте.
Доступные услуги
После регистрации и привязки лицевого счета в личном кабинете физического лица, клиенты СВГК получают доступ к следующим возможностям:
- проверка баланса денежных средств на лицевом счете;
- скачивание квитанций и чеков для распечатки;
- передача показаний с приборов учета;
- онлайн оплата задолженности;
- подача заявки на техническое обслуживание;
- консультация оператора поддержки;
- запись на прием.
Как передать показания счетчика
Ввод показаний со счетчика доступен только после привязки расчетного счета в личном кабинете ТольяттиГаз. После этого авторизуйтесь и нажмите на вкладку «Лицевой счет».
Внесите данные с исправного счетчика в поле ниже и нажмите «Отправить». Система обработает показания и сохранит их с возможностью изменения.
Восстановление пароля
Чтобы восстановить утерянный или забытый пароль от личного кабинета средневолжской газовой компании, откройте страницу авторизации svgk.ru/personal. Внизу формы кликните на надпись «Забыли свой пароль?».
В предложенную форму введите логин или адрес электронной почты, который указывали во время регистрации. Нажмите «Восстановить пароль».
На e-mail придет письмо со ссылкой для создания нового пароля от личного кабинета СВГК. Авторизация в дальнейшем будет осуществляться по нему.
Горячая линия
Служба поддержки средневолжской газовой компании помогает получить доступ к личному кабинету и консультирует по вопросам оплаты задолженности. При необходимости через оператора можно передать показания со счетчиков. Звонки бесплатны для жителей Самарской области через стационарный телефон:
Пользователи социальных сетей имеют возможность связаться со специалистом поддержки через сообщества СВГК:
