Супермамки — вход в личный кабинет

Супермамки – это онлайн-сервис в Казани, где пользователи могут купить товары для дома и детей по низким ценам. Супермамочки – это также платформа для совместных покупок, которая объединяет тех, кто хочет приобрести одинаковые вещи. Чтобы получить возможность использовать весь функционал, требуется зарегистрироваться в личном кабинете.

Регистрация личного кабинета

Чтобы получить доступ в интернет-магазин Супермамки для совместных покупок, требуется пройти процедуру регистрации:

• Открыть главную страницу сервиса, выполнив переход по ссылке: https://supermamki.ru/index.php.
• Щелкнуть по баннеру «Перейти в совместные покупки».

• Допускается переход по прямой ссылке: https://crm.supermamki.ru/.
• В левом верхнем углу щелкнуть по кнопке «Регистрация».

• В разделе «Регистрация» ввести имя пользователя, адрес электронной почты, пароль.
• Нажать «Я согласен с условиями использования»
• Ответить правильно на вопрос и щелкнуть «Отправить».

• На электронную почту поступит сообщение, где будет продублирован логин и пароль.

Вход в личный кабинет

Вход в личный кабинет производится на официальном сайте супер мамочки:

• Перейти на страницу ресурса: https://crm.supermamki.ru/.
• В левом верхнем углу щелкнуть по кнопке «Вход».

• В поле «Логин» ввести имя пользователя.
• В строке «Пароль» указать ключ доступа.
• Нажать на кнопку «Вход».
• Автоматически будет выполнен вход в личный кабинет Супермамки.

Функциональные возможности личного кабинета

После авторизации в учетной записи доступны следующие возможности:

• Создание бесед на многопользовательском форуме.
• Обмен личными сообщениями с участниками форума.
• Оформление совместных покупок.
• Участие в благотворительной программе.
• Получение информации о нововведениях на сервисе и об изменении правил.
• Редактирование профиля.
• Просмотр каталога товаров.
• Оплата заказа с помощью кредитной или дебетовой карты.

Активация учетной записи

Чтобы совершать совместные покупки в личном кабинете, требуется пополнить лицевой счет и активировать аккаунт. Активация аккаунта позволит забирать заказы из пунктов самовывоза. Поэтому нужно указывать только реальные персональные сведения.

Активация

После первой авторизации пользователю будет предложено активировать аккаунт:

• Указать фамилию, имя и отчество.
• Указать город проживания и ближайший пункт выдачи заказов.

• Ввести номер мобильного телефона и нажать «Получить код».
• В строке «Код подтверждения» ввести код, указанный в SMS.
• Принять условия лицензионного соглашения и нажать «Отправить».

Пополнение лицевого счета

Чтобы начать совершать покупки, требуется пополнить лицевой счет. Доступно несколько способов пополнения:

• С банковской карты. Для оплаты принимаются только карты платежных систем VISA и MasterCard. Дополнительно с пользователя снимается комиссия 3,31%.
• Наличными через терминалы банка «ЗЕНИТ» и «QIWI».
• Через интернет-банк. Доступны электронные сервисы: Сбербанк Онлайн, АК-Барс и банк «ЗЕНИТ».

С банковской карты

Инструкция:

• В правом верхнем углу щелкнуть по вкладке «Как пополнить ЛС».

• Прокрутить страницу вниз и выбрать «С банковской карты».
• В поле «Сумма» ввести нужную сумму для пополнения баланса счета.
• В строке «Email для отправки чека» указать адрес электронной почты, куда будет направлена квитанция об оплате.
• Нажать «Пополнить».

Как делать совместные закупки

После активации учетной записи и регистрации пользователю открывается доступ к совершению совместных закупок:

• В личном кабинете нажать на вкладку «Закупки».

• В таблице определить категорию интересующего товара.

• Выбрать нужную продукцию и нажать на кнопку, отмеченную на картинке.

• В карточке товара указать количество и примечание.
• Нажать «Сохранить».

• В таблице «Ваш заказ в этой закупке» указаны стоимость, дата формирования и комиссионный сбор. В пункте «Статус» будет отображаться состояние заказа: принят, ожидает оплаты, отправлен. Когда статус изменяется, то пользователю приходит уведомление.

Структура личного кабинета

Сервис супер мамки.ру имеет достаточно сложный пользовательский интерфейс, поэтому перед тем, как приступать к закупкам, стоит подробно изучить каждый раздел:

1. Верхний блок. Здесь отображаются уведомления и баланс лицевого счета.
2. Панель инструментов. Здесь пользователь может посмотреть статус заказа, ранее сделанные покупки, историю движения средств, выполнить редактирование профиля и связаться с техподдержкой.
3. Товары. Здесь все представленные товары разделены на категории. Также клиенты могут ознакомиться с подробным описанием продукции.

Основной функционал:

• Экспресс-заказ. Возможность забронировать заказ на определенное время по предоплате.

• Получение заказа. Номер лицевого счета и код для получения товара. Выбор пункта самовывоза.

• Хотелки. Товар можно добавить в избранное и позже его заказать.
• Закупки. Интернет-магазин.
• Заказы. Заказы, которые находятся в обработке, забронированные, в пункте выдачи и выданные.

Мобильное приложение

Пользователи могут воспользоваться мобильной версией ЛК. Функционал урезан, допускается только посмотреть историю, узнать код на выдачу товара и отслеживать поступление заказа на склад.

Google Play:

App Store:

Структура мобильного ЛК:

• Закупки. Просмотр статуса заказа, стоимости, количества, даты и времени.
• Сообщения. Оповещения об изменении статуса заказа.
• Код на выдачу. Персональный идентификатор для получения заказа и время работы пункта выдачи.

Техподдержка.

Если нет доступа к личному кабинету в Казани, то следует обратиться в службу клиентской поддержки:

+7(843)233-48-73

Звонки принимаются ежедневно с 10:00 до 20:00.

Также для связи с техподдержкой доступна электронная почта:

help@supermamki.ru 

Личный кабинет Супермамки предназначен для совместных покупок по низким ценам. Приобрести можно любые категории товаров, от одежды до продуктов питания. Если возникли трудности с регистрацией и пополнением счета, то рекомендуется звонить в техподдержку.