РиНет – интернет-провайдер, предоставляющий телекоммуникационные услуги жителям Москвы и Московской области. Для частных лиц и корпоративных клиентов мультисервисный оператор предлагает подключение интернета, цифрового ТВ, видеонаблюдения и установку оборудования. Помимо стандартного подключения и демократичных тарифов, компания готова предложить ряд сервисов премиум-класса, например, покрытие Wi-Fi-сетью квартир большой площади и нестандартной планировки. Для удобства клиентов на портале РиНет предусмотрен личный кабинет, в котором можно оплатить задолженность по счету банковской картой.
Регистрация аккаунта
Регистрация учетной записи интернет-провайдера РиНет происходит автоматически, сразу после подключения интернета, ТВ или видеонаблюдения. Сделать это можно на официальном портале компании:
В верхнем меню главной страницы сайта выберите один из разделов: «Интернет и ТВ» или «Видеонаблюдение».
В первом случае, при подключении высокоскоростного интернета или цифрового телевидения, ознакомьтесь с доступными тарифами. Минимальная скорость соединения – 100 Мбит/с, максимальная – 500 Мбит/с. После ознакомления кликните на кнопку «Подключить» напротив заинтересовавшего тарифного плана.
Заполните небольшую форму заявки, указав имя и номер мобильного телефона для связи. Ознакомьтесь с политикой в отношении обработки персональных данных и нажмите «Отправить». Заявка примется автоматически. В ближайшее время с вами свяжется оператор интернет-провайдера РиНет для уточнения деталей подключения.
Во втором случае, при подключении видеонаблюдения для дома и квартиры, также ознакомьтесь с условиями тарифных планов. Данная услуга подразумевает установку IP-камеры и дополнительного оборудования, которое обеспечит безопасность семьи и жилья. Выбрав подходящий тариф, нажмите на кнопку «Подключить».
По аналогии с интернет-подключением заполните форму заявки, сообщив имя и номер контактного телефона для связи. Ознакомьтесь с политикой в отношении обработки персональных данных и кликните «Отправить».
После подключения и оформления договора обслуживания оператор интернет-провайдера сообщит логин и пароль от личного кабинета РиНет. Чтобы войти в систему, отройте официальный сайт компании rinet.ru. Справа вверху главной страницы кликните на баннер «Личный кабинет».
Введите в форму входа логин и пароль, полученный от оператора. Нажмите «Войти в личный кабинет». Система автоматически перенаправит вас на главную страницу аккаунта.
Возможности профиля
Абонентам интернет-провайдера, зарегистрировавшим личный кабинет RiNet на официальном портале, доступны следующие услуги:
- оплата задолженности по счету;
- проверка баланса;
- изменение тарифного плана;
- подключение дополнительных услуг, например, автоплатеж;
- временная блокировка счета;
- подача заявки на замену или ремонт оборудования;
- участие в акциях и специальных предложениях мультисервисного оператора;
- редактирование персональных данных;
- связь с консультантом поддержки через чат.
Сброс пароля
Чтобы восстановить доступ к личному кабинету интернет-провайдера РиНет, зайдите на страницу авторизации secure.rinet.ru. Под блоком входа в аккаунт нажмите «Забыли логин или пароль?».
Выберите удобный способ восстановления: по логину, паролю или электронному адресу. После этого укажите соответствующие данные и кликните «Отправить». В течение 10 минут на контактный мобильный телефон придет СМС с новым паролем от личного кабинета интернет-провайдера РиНет. Используйте его для дальнейшей авторизации в системе.
Техподдержка
Единый информационно-справочный телефон службы поддержки интернет-провайдера РиНет предназначен для консультирования подключенных абонентов. Операторы саппорта помогают изменить тарифный план, настроить дополнительные опции, временно заблокировать счет и восстановить доступ к личному кабинету на официальном портале. Горячая линия работает круглосуточно. Звонки бесплатны жителям Москвы и Московской области:
Для отправки электронного обращения пишите на следующий email:
Также любой пользователь сайта может заказать обратный звонок. Для этого на портале rinet.ru нажмите на соответствующую кнопку внизу страницы.
Укажите контактные данные: имя, номер телефона и адрес проживания. Нажмите «Отправить заявку». Оператор интернет-провайдера РиНет свяжется с вами в течение 24 часов.
