Телекоммуникационная компания ТВ «Кварц» работает в Подольске. Она обеспечивает дома интернетом, кабельным телевидением. Имеет свой телеканал и новостной портал. Также предлагает услуги видеонаблюдения. У каждого абонента Кварц Телеком есть личный кабинет на сайте.
Регистрация в личном кабинете
Регистрироваться в системе не нужно, если вы уже являетесь абонентом провайдера. Сразу открывайте форму для авторизации в кабинете. Логин и пароль прописаны в вашем договоре с компанией.
Чтобы стать абонентом Кварц Телеком, звоните по номеру:
Либо нажмите на кнопку «Подключить» на официальном сайте компании:
Откроется форма заявки. Заполните ее данными: имя, телефон, электронная почта, комментарий к заявке. Установите либо снимите галочку с пункта «Нужен роутер». Нажмите «Подключить». В ближайшее время вам перезвонит консультант, чтобы договориться о проведении монтажных работ в вашей квартире.
Вход в личный кабинет
Как войти в личный кабинет ТВ Кварц:
- Перейдите по ссылке: https://lk.quartztelecom.ru/login.
- Введите данные из договора с провайдером: имя пользователя и пароль.
- Нажмите «Войти».
Возможности личного кабинета
Какие функции доступны в личном кабинете:
- Контроль баланса и интернет-трафика.
- Пополнение счета: через мобильный телефон, банковскую карту Visa или MasterCard.
- Детализация счета.
- Смена тарифного плана.
- Подключение либо отключение дополнительных услуг.
- Вызов специалиста на дом для настройки оборудования.
- Чат с техподдержкой.
Восстановление пароля
Что делать, если не помните пароль:
- Перейдите на страницу для авторизации: https://lk.quartztelecom.ru/login.
- Нажмите на ссылку «Забыли пароль».
- Заполните анкету данными: номер лицевого счета, серия и номер паспорта, адрес электронной почты и два раза новый пароль. Вводите паспортные данные человека, на которого зарегистрирован договор.
- Нажмите «Восстановить».
Мобильное приложение для видеонаблюдения
Если вы подключили услугу видеонаблюдения, скачайте на смартфон специальное приложение «Кварц: видео». Войдите в личный кабинет и получите доступ к камерам: видео в режиме онлайн, видео- и аудиозаписи за прошедшие дни, детектирование движений, мониторинг состояния камер.
Скачать видеоплеер можно с Play Market, если у вас Android:
Если у вас iPhone, установите программу с App Store:
Как посмотреть новости ТВ Кварц
У компании есть свой телеканал. Чтобы запустить просмотр, перейдите на официальный сайт телекомпании:
Нажмите на кнопку «Прямой эфир», чтобы посмотреть новости онлайн за сегодня. При необходимости нажмите на квадратную иконку в правом углу видео, чтобы включить полноэкранный режим.
На этом же сайте есть видеоролики и статьи с городскими новостями.
Контакты компании
Если интернет работает со сбоями или вы не можете войти в кабинет, звоните в техподдержку. Доступно несколько телефонных линий:
Операторы принимают вызовы круглосуточно. Звонок бесплатный.
Для связи также есть электронная почта:
В письме указывайте тему сообщения, имя, актуальные контакты для связи с вами. При необходимости прикрепите файлы: фото, электронные документы и т. д. Так техподдержка сможет быстрее разобраться в вашем вопросе.
На сайте доступен онлайн-чат со специалистом и функция «Обратный звонок»:
- Перейдите по адресу: https://quartztelecom.ru.
- Нажмите на иконку в виде сообщения справа внизу.
- Выберите способ связи: социальную сеть Вконтакте, обратный звонок либо чат на самом сайте.
- Выберите имя специалиста.
- Напишите само сообщение в поле. Ответ придет в течение нескольких минут.
- Если выбрали обратный звонок, введите номер телефона и нажмите «Заказать обратный звонок».
Официальное сообщество ТВ Кварц во Вконтакте:
Чтобы задать свой вопрос, нажмите на кнопку «Написать сообщение». Отправьте вопрос в чате. Ответ придет в течение минуты.
Оставлять вопросы можно в разделе «Обсуждения» в той же группе. Либо в комментариях под постами.
Личный кабинет на сайте позволяет оплачивать интернет и кабельное телевидение, подключать и отключать дополнительные услуги, менять тариф, общаться с техподдержкой в онлайн-чате. Для услуги видеонаблюдения есть мобильное приложение. В программе открывается доступ ко всем вашим камерам. Вы сможете следить за обстановкой в режиме реального времени.
