Нетбайнет — вход в систему

«Нэт Бай Нэт» является одним из самых крупных операторов в России, который предоставляет высокоскоростную связь. Интернет этой компании доступен в семи регионах, включая Дальний Восток, Московскую область, Калининград. Для удобства пользователя создан мой личный кабинет, благодаря которому можно воспользоваться телефонией, арендовать каналы связи, а также подключить кабельное цифровое телевидение.

Услуги и тарифы компании

Организация работает как с физическими, так и с юридическими лицами. Для тех и других категорий предлагаются разные тарифы и условия обслуживания. Какие они, можно узнать ниже.

Для физических лиц

Клиентам “Нэт Бай Нэт” доступны сразу несколько услуг. Среди них:

1. Цифровое телевидение. Этой опцией можно пользоваться как на мобильном телефоне, так и на планшете или домашнем телевизоре. Клиент может сам управлять просмотром. Например, записывать эпизоды из передач или фильмов, ставить просмотр на паузу, а также смотреть программы сразу на нескольких гаджетах.
2. Интернет. Новый продукт носит название Wifire. В него входит несколько тарифов, которые позволяют устанавливать мобильный или домашний интернет. Чтобы подключить Wifire, следует оставить заявку на официальный интернет странице провайдера. Кроме того, для пользователей доступен конструктор интернета, который легко создать из отдельных опций.
3. Телевизионная приставка Wifire. Для тех, у кого нет нового телевизора, поддерживающего дополнительные функции, фирма дает возможность воспользоваться специальным приложением. Приставка поддерживает видео в формате HD, может подключаться по сети вайфай, и работает везде, где есть доступ к интернету.

Подать заявку на подключение можно на сайте, и необязательно заходить в личный кабинет холдинга.

Для юридических лиц

Компания предлагает специальные услуги для юрлиц для разных регионов (ленинградская область и т.д.). В них входит сразу несколько опций с разными названиями:

• бизнес эффект;
• бизнес офис;
• бизнес комфорт;
• свой тариф.

Кроме того, юридические лица могут купить для своих фирм облачное видеонаблюдение, телевидение для бизнеса, а также виртуальную АТС. Последняя является сетью Wi-Fi с авторизацией.

Как оставить заявку на подключение?

Чтобы подключиться к выбранной опции от провайдера, для начала зайдите на официальную страницу “Нэт Бай Нэт” здесь https://www.wifire.ru/ После этого определитесь, для чего вам будет необходим интернет. Организация предлагает два варианта на выбор: для офиса или домашнего пользования. Каждая из них подключается по-разному.

Например, чтобы оформить онлайн-заявку для офиса, позвоните по этому номеру горячей линии 8-499-553-94-95. Представители провайдера ответят на ваши вопросы и расскажут об актуальных предложениях для бизнеса. Для тех, кому необходим интернет для домашнего использования, необходимо перейти по следующей ссылке https://www.wifire.ru/ 

Откроется страница с услугами, которые предоставляет фирма. Выберите опцию “Интернет”. Нажмите на нее.

После этого появится вкладка, где можно подобрать тариф из подписки на антивирус ESET, или обычные тарифы. Выберите то, что вам подходит, и нажмите на кнопку “Подключить”.

После этого откроется окно со специальной формой, которую необходимо заполнить. Нажмите на кнопку отправить, и ждите звонка специалиста. Представители компании позвонят по указанному вами номеру телефона, и объяснят, что нужно делать дальше.

Регистрация в личном кабинете

Процедура регистрации на официальной интернет-странице провайдера не предусмотрена. Дело в том, что использовать личный кабинет в регионах могут только действующие абоненты “Нэт Бай Нэт”. Поэтому, прежде всего вам необходимо заключить договор обслуживания с этой компаний. После этого вы получите специальный номер, благодаря которому можно авторизоваться в учетной записи и зайти в личный кабинет нетбайнет в Чебоксарах или других городах. Чтобы это сделать, перейдите по следующей ссылке https://www.wifire.ru/ и выберите нужный раздел. Определитесь, что вы хотите подключить. Рассмотрим подключение на примере услуги “Домашний интернет в квартиру или частный дом”. Нажмите на кнопку “Подробнее”.

На следующем этапе откроются тарифные планы, где необходимо будет выбрать понравившийся. Нажмите на соответствующую кнопку.

После этого появится страница с заявкой на подключение, где в соответствующих полях необходимо указать ваше имя, контактный телефон и нажать на кнопку “Отправить заявку”.

Затем вам перезвонят специалисты службы поддержки, для того чтобы проверить адрес подключения. После того, как мастер подключит необходимое оборудование, он выдаст пароль для работы в аккаунте и номер лицевого счета.

Вход в личный кабинет

Чтобы авторизоваться в аккаунте nbn, зайдите на официальный сайт по следующей ссылке https://www.wifire.ru/ Найдите кнопку с надписью “Личный кабинет” и нажмите на нее. Она располагается в правом верхнем углу. Укажите свой лицевой счет и пароль. Нажмите на кнопку “Войти”.

Авторизация для разных городов

Как правило, система вайфаер автоматически определяет местоположение клиента. Но в некоторых случаях возможны неполадки, и в графе город появляется другой регион. Измените геоданные, чтобы войти в личный кабинет. Для этого перейдите по следующей ссылке https://www.wifire.ru/ и нажмите графу с названием города верхнем левом углу сайта.

Сразу же откроется страница, которая позволит ввести в пустом поле сверху название своего населенного пункта, осуществив поиск вручную. Кроме того можно выбрать регион из списка, который предоставляет официальный интернет страница. Все города представлены в алфавитном порядке, поэтому найти свой населенный пункт очень просто.

После того, как вы подберете свой населенный пункт, можно открыть форму авторизации через личный кабинет.

Возможности личного кабинета

После того, как клиент «нет бай нет» авторизуется, для него будут доступны следующие функции:

• обращение в службу поддержки;
• получение баланса счета;
• информация по подключенном услугам;
• подключение дополнительных сервисов и пакетов, а также их отключение.

Помимо перечисленного, у клиента есть возможность оплачивать услуги через личный кабинет. Кроме того, он может менять свой профиль, в котором есть возможность изменять пароли от личного кабинета, контакты, а также вносить персональные данные, отключить через личный кабинет.

Управление и настройка услуг

Для того чтобы изменить тарифный план или подключить дополнительные опции, следует войти в личный кабинет в Орле или другом городе ( Санкт петербург, Курск, Калининград, Серпухов, Новочебоксарск, Ханты-Мансийск ), и нажать на кнопку с надписью “Информация”. В нижней части страницы следует зайти в “Активные услуги”. Здесь можно не только увидеть, какие тарифы подключены, а также изменить их, отключив.

Проверка баланса

Узнать баланс по лицевому счету можно в правом углу личного кабинета, в его верхней части.

Способы оплаты

Заплатить за услуги «Нэт Бай Нэт» в Липецке или другом городе (Клину и т.д.), можно несколькими путями. Например, на официальном сайте, не заходя в личный кабинет wirefire, перейдя по следующей ссылке https://www.wifire.ru/ 

Нажмите на кнопку пополнения счета без комиссии в правом верхнем углу. Выберите нужный вариант оплаты на открывшейся странице. Система предложит на выбор оплатить абонентские услуги со счета мобильного телефона или картой.

Затем понадобится ввести номер лицевого счета и сумму авансового платежа. Кроме того, есть возможность оплатить услуги провайдера через интернет-банк, например, “Сбербанк” (оплата банковской картой).

Как отключить личный кабинет?

Для тех, кто не собирается пользоваться интернетом в течение некоторого времени, доступна опция “Временная блокировка” на сайте my netbynet ru. Эта услуга предоставляется компанией совершенно бесплатно и позволяет отключить личный кабинет selfcare.netbynet.ru до двух месяцев. Чтобы подключить такую опцию, на балансе должен быть плюс. При этом абонент должен помнить, что плата за арендованные оборудование, например, роутер “Нэт Бай Нэт” будет взиматься полностью. Войдите в личный кабинет и нажмите на кнопку с надписью информация. Затем кликните на кнопку блокировки. Появится окно, в котором будет необходимо определиться с периодом блокировки услуги. Выберите желаемую дату.

Восстановление пароля

Чтобы вернуть забытый пароль, осуществите вход в личный кабинет. Откроется специальная форма. Нажмите на надпись “Забыли пароль”.

Затем укажите номер мобильного телефона и лицевого счета.

После этого придет смс с новым паролем. Эта услуга доступна только для тех, у кого настроено SMS оповещение от провайдера. В остальных случаях придется звонить в круглосуточную поддержку по номеру горячей линии 8-499-553-94-37.

Мобильные приложения

Для удобства пользователей компании создала специальные программы для телефонов и планшетов. Скачать личный кабинет нетбайнет на смартфон, работающий на платформе андроид можно здесь

 

Для клиентов с айфонами установить мобильное приложение можно по следующей ссылке

 Вход осуществляется по своему лицевому счету/телефону и паролю.

Эти программы позволяют добавлять гигабайты, выбирать пакеты каналов, контролировать свой баланс пользователям из любых городов ( Североморск, Волгодонск, Воронеж, Новый Уренгой, Мурманск, Екатеринбург, Старый оскол, Дмитров). Раздел уведомлений разделен на непосредственно сами уведомления, заявки и новости. У клиентов есть возможность использовать мультиаккаунт, то есть добавлять все аккаунты в один личный кабинет и переключаться без авторизации между ними. Также в мобильных приложениях для айфонов и устройствах на андроиде можно легко поменять свой пароль. Эта опция доступна в разделе “Профиль”.

Горячая линия

Решить любую проблему, связанную с подключением к «Нэт Бай Нэт» помогут специалисты службы поддержки. Позвонить на горячую линию можно по телефону 8-800-550-88-88. Оператор ответит на все интересующие вопросы пользователей.