СПБ Инфинити (сейчас «Ланателеком») – это провайдер, который предоставляет абонентам доступ к высокоскоростному интернету. Входит в холдинг «Эт Хоум Домашние Сети». Отличительной чертой компании является то, что для обеспечения стабильного доступа в глобальную сеть используется оптоволокно. Дополнительно организация предлагает пользователям обширную линейку тарифных планов, которые можно подобрать исходя из своих потребностей. Чтобы оплачивать услуги связи и связываться с технической поддержкой, предусмотрен личный кабинет на спбинфинити.ру.
Как зарегистрироваться на сайте интернет-провайдера
Для доступа в личный кабинет пользователю необходимо заключить договор с интернет-провайдером:
- Перейти на официальный сайт Ланателеком (бывшая компания СПБ Инфинити): http://lntc.su/.
- На странице найти баннер «Домашние сети Эт Хоум» и щелкнуть по кнопке «Присоединиться».
- В анкете требуется указать городской район, улицу, дом, квартиру, телефон и имя абонента.
- В выпадающем списке выбрать тариф.
- Нажать на кнопку «Отправить».
Через 15 минут с абонентом свяжется менеджер компании Ланателеком и согласует детали подключения. После того как монтажники подключат пользователя к оптоволоконной домашней сети, на руки будет выдан договор, в котором указан логин и пароль для входа в учетную запись.
Как авторизоваться в учетной записи
Для компаний, входящих в группу «Эт Хоум Домашние Сети» используется единый кабинет для оплаты услуг связи:
- Перейти на главную страницу, воспользовавшись указанной ссылкой: http://lntc.su/.
- В шапке сайта выбрать кнопку «Личный кабинет (Эт Хоум)».
Ссылка для быстрого перехода на страницу авторизации в учетной записи:
https://billing.at-home.ru/lk/user/plainAuth/
Сброс пароля от учетной записи
Если пароль был утерян, то доступна опция восстановления доступа к личному кабинету СПБ Инфинити:
- Воспользоваться ссылкой и открыть форму авторизации: https://billing.at-home.ru/lk/user/plainAuth/.
- Внизу нажать на кнопку «Напомнить логин и пароль».
- В диалоговом окне указать фамилию и имя пользователя.
- Написать контактный номер мобильного телефона.
- Ввести номер лицевого счета или договора.
- Согласиться с условиями оказания услуг, отметив пункт, указанный на рисунке.
- Нажать на кнопку «Восстановить».
- На телефон придет сообщение с кодом для сброса старого пароля.
Функции учетной записи
В личном кабинете абоненты могут оплачивать интернет, подключать услуги, менять тарифы, а также воспользоваться другими опциями:
- контролировать состояние лицевого счета;
- подписаться на рекламную рассылку;
- подключить телефонию и телевидение;
- активировать режим «Родительский контроль» и отложенный платеж;
- настроить автоплатеж.
Техподдержка
Единый телефон для связи с абонентским отделом и технической поддержкой:
Социальные сети:
Электронная почта:
Личный кабинет провайдера Ланателеком позволяет абонентам оплачивать интернет, подключать телефонию и телевидение. Если наблюдаются проблемы с доступом в глобальную сеть или не получается авторизоваться в учетной записи, то следует обратиться в службу поддержки.
