Халва – это карта рассрочки, которая доступна клиентам Совкомбанка и МТБанка. С помощью этой карты можно покупать вещи в магазинах-партнерах в рассрочку и получать кэшбек. Личный кабинет помогает клиентам следить за состоянием счета и вовремя вносить оплату.
Заказ карты онлайн
Для заказа карты на сайте создана специальная страница. Перейдите на нее и прокрутите сайт вниз.
Заказать карту Хальва:
https://halvacard.ru/order/#app
В нижней части страницы находится форма заявки на оформление карты. Заполните каждое поле: укажите ФИО, номер телефона и регион проживания. Проверьте, все ли указано правильно, и нажмите «Заказать карту».
Через некоторое время с вами свяжется представитель банка. Этот человек подробно расскажет об условиях рассрочки по карте Халва и сообщит, что нужно для заключения договора.
Заказ карт в Беларуси почти не отличается от такой же операции в России. Необходимо перейти на сайт, выбрать карту рассрочки и заполнить небольшую форму. Перед подачей заявки на этой же странице можно прочитать о преимуществах каждой карты.
Заказать карту Халва в Беларуси:
https://www.mtbank.by/cards/mix-max#form
Регистрация
Клиенты Совком банка, оформившие карту Халва, могут создать аккаунт на сайте, чтобы управлять счетом. Перейдите на главную страницу и нажмите на кнопку «Личный кабинет».
Официальный сайт карты Халва:
https://halvacard.ru/ (сайт халва ру относится к другой компании)
Вход в личный кабинет:
Кликните по кнопке «Регистрация» над формой авторизации. На экране появится поле для номера карты, его нужно заполнить. Если карта еще не оформлена, можно использовать номер договора для оформления аккаунта – нажмите «Вход по номеру договора» и введите комбинацию цифр. После этого кликните по кнопке «Далее».
На номер телефона, указанный в договоре или использованный при оформлении карты, придет сообщение с одноразовым кодом. Впишите эти цифры в поле на странице и продолжите регистрацию.
Клиенту необходимо выбрать удобный способ входа: по логину или по номеру телефона. Если выбран вход по логину, понадобится придумать его в соответствии с правилами платформы. При выборе другого способа входа номер телефона нельзя редактировать.
Последний этап регистрации – создание пароля. Прочитайте подсказки на странице и придумайте уникальный пароль. Запишите его в поле и завершите создание личного кабинета.
Вход в личный кабинет
Зайдите на страницу авторизации и выберите нужный способ входа – по логину или по номеру телефона.
Войти в личный кабинет Халва:
Необходимо заполнить поля формы: введите номер телефона/логин и пароль. После этого нажмите на кнопку «Далее». Следуйте инструкциям на следующей странице, чтобы завершить авторизацию.
Жители Беларуси тоже могут оформить карту Халва и создать аккаунт. Адрес сайта банка отличается.
Сайт карт Халва в Беларуси:
https://www.halva.by/ (халва бай)
Нажмите «Вход» в углу экрана, чтобы попасть в личный кабинет. Зарегистрироваться через сайт не получится.
Авторизация в аккаунте Халвы:
Введите номер телефона в строку в центре экрана. Если номер начинается с 375, начинайте записывать с 4-ой цифры. После этого нужно поставить галочку в графе «Я не робот» и нажать на кнопку «Далее».
На указанный номер придет разовый код доступа. Необходимо вписать его в поле на новой странице и следовать дальнейшим инструкциям.
Восстановить пароль от аккаунта через сайт невозможно. Придется обратиться к специалистам технической поддержки, чтобы снова войти в учетную запись.
Функции личного кабинета
Владельцы карты рассрочки Халва могут следить за состоянием счета через личный кабинет. В аккаунте на сайте банка немного функций, но все они помогут клиентам.
Возможности пользователя личного кабинета:
- просмотр информации о карте – кредитного лимита и даты следующего платежа;
- доступ к истории покупок с картой Халва;
- пополнение счета онлайн;
- составление запроса на получение выписки с карты;
- просмотр списка магазинов-партнеров и информации о них.
Мобильные приложения
«Халва – Совкомбанк» — это приложение для смартфонов, с помощью которого можно быстро получить доступ к личному кабинету на сайте компании. Клиенты могут проследить за счетом, получать уведомления о сроках платежа, погашать кредиты, открывать и закрывать вклады. Доступны и другие функции личного кабинета.
Скачать приложение из App Store:
Страница «Халва – Совкомбанк» на Google Play:
Загрузить приложение из App Gallery:
https://appgallery.huawei.com/#/app/C101305485
Для клиентов из Беларуси создано отдельное приложение, поскольку карты Халва выдает другой банк. Функции личного кабинета сохраняются в этой программе.
Скачать «Халва» с Google Play:
Загрузить приложение из App Store:
Горячая линия
Если возникли проблемы в работе с личным кабинетом или с картой, стоит обратиться в службу технической поддержки.
Телефон для звонков по России:
Горячая линия в Беларуси:
В случаях, когда не получается позвонить, воспользуйтесь чатом для клиентов на сайте банка. Нажмите на круглый значок в правом нижнем углу экрана.
Откроется окно с полями для ввода номера телефона и имени. Запишите эти данные в форму и нажмите «Представиться». После этого начнется общение с представителем компании.
К сообщениям в чате можно прикреплять изображения – нажмите на скрепку в правой части строки.
Если вам удобнее общаться с оператором через WhatsApp, нажмите на значок рядом с надписью «Спросить в мессенджере».
На сайте для клиентов из Беларуси тоже есть чат. Его значок появляется на странице авторизации. Нажмите на кружок со значком реплики. Откроется список вариантов для связи с оператором. Выберите один из мессенджеров или чат на сайте и начните общение.
Вход в аккаунт:
