Использование личного кабинета СарРЦ РФ

ООО «СарРЦ» (Городской расчетный центр Саратова) – это независимая финансовая структура, созданная для обеспечения прохождения денежных потоков, обмена информацией и осуществления взаиморасчетов между участниками рынка жилищно-коммунальных услуг. Кроме того, предприятие занимается расчетом и начислением платы за ЖКУ, а также выпуском платежных документов. На официальном сайте доступен личный кабинет, где пользователи могут передать показания счетчика воды, оплатить услуги и управлять лицевым счетом.

Особенности регистрации

Для использования личного кабинета СарРЦ Саратов, необходимо, чтобы ваша управляющая компания заключила договор с независимой финансовой структурой. Жителям многоквартирных домов достаточно собрать общее собрание собственников и запротоколировать решение. Документы относятся в УК, где руководство в установленные законом сроки должно рассмотреть соответствующую заявку.

В том случае, если принято положительное решение, с каждым собственником заключается соглашение на абонентское обслуживание. Только в этой ситуации, вы можете использовать личный кабинет саррц.рф.

Как создать аккаунт

Регистрация личного кабинета не займет много времени. Процедура производится в несколько этапов. Пошаговое руководство смотрите далее:

1. Перейти на официальный сайт: саррц.рф.
2. Щелкнуть по кнопке «Для абонентов».
3. В диалоговом меню выбрать «Личный кабинет».

4. Кликнуть по вкладке «Регистрация».

5. Написать номер мобильного телефона.
6. Нажать «Подтвердить номер».

7. Ввести код подтверждения в соответствующее поле.

8. Принять пользовательское соглашение.
9. Щелкнуть «Регистрация».

На ваш номер телефона будет отправлено SMS-уведомление с логином и паролем от персонального аккаунта СарРЦ в Саратовской области.

Авторизация

Чтобы войти в личный кабинет и выполнить передачу показаний, используйте следующую инструкцию:

1. Откройте SMS-сообщение, отправленное на ваш номер после подтверждения регистрации.

2. Перейдите по ссылке на страницу авторизации в системе: https://my.sarrc.ru/#/user/login.
3. Укажите имя пользователя и ключ доступа.
4. Щелкните по вкладке «Войти».

Что делать, если забыли пароль

Не надо переживать, если вы потеряли пароль. Доступ можно восстановить в любое время, нужен только телефон:

1. Перейти по ссылке на страницу восстановления: https://my.sarrc.ru/#/user/remind.
2. Введите номер вашего мобильного.
3. Щелкните по кнопке «Восстановить».

Через несколько минут вам придет SMS-сообщение с напоминанием ключа доступа.

Возможности

Дистанционный сервис позволяет не только передавать показания, но и воспользоваться другими опциями. Так разработчики реализовали управление отходами в личном кабинете через регионального оператора. Теперь пользователи могут оплачивать услугу «Обращение с ТКО» отдельно от всех остальных начислений. Есть и другие не менее полезные функции:

• просмотр истории начислений;
• печать квитанций;
• оплата услуг банковской картой;
• редактирование данных;
• привязка нескольких лицевых счетов.

Работа с личным кабинетом

Прежде чем воспользоваться возможностями учетной записи, требуется привязать лицевой счет. В противном случае будет действовать режим ограниченной функциональности.

Привязка лицевого счета

Инструкция:

1. Авторизоваться в личном кабинете.
2. На экране появится модальное окно, ограничивающее использование сайта.
3. Нажать «Перейти к привязке лицевого счета».

4. Указать идентификатор.

5. Написать сведения об абоненте: фамилия, имя и отчество.
6. Ввести информацию о жилом помещении: улица, номер дома и квартира.
7. Щелкнуть «Сохранить».

Передача показаний

Передать показания в личном кабинете можно следующим образом:

1. В навигационном меню найти кнопку «Передать показания».
2. На экране появится таблица активных счетчиков.
3. Выбрать «Холодное водоснабжение».
4. В поле «Текущие показания» ввести требуемые значения.
5. Щелкнуть «Передать показания».

Дистанционные сервисы

На официальном сайте есть онлайн-сервис, позволяющий абонентам без регистрации передавать показания индивидуальных приборов учета.

Передача показаний

Инструкция:

1. Перейти по ссылке: https://саррц.рф/person/status/#number.
2. Дождаться загрузки формы и написать номер лицевого счета.

3. На экране появится информация по приборам учета.
4. В специальное поле внести нужные сведения.
5. Нажать «Передать показания».

Отправка показаний через SMS:

Передача сведений через электронную почту:

Электронная почта:

ipu@sarrc.ru 

Оплата ЖКУ через сервис платежцентр.рф

СарРЦ заключило прямое соглашение с сервисом платежцентр.рф для оплаты коммунальных услуг.

Пошаговый алгоритм:

1. Перейти по ссылке: https://платежцентр.рф/.
2. Ввести наименование услуги.

3. В выпадающем списке выбрать код платежа.

4. Указать номер лицевого счета и нажать «Оплатить».

5. Проверить информацию об абоненте.
6. Допускается написать адрес электронной почты для получения квитанции.
7. Ввести реквизиты пластиковой карты.
8. Щелкнуть «Продолжить» и подтвердить списание средств со счета.

Горячая линия

Телефон приемной:

8(8452)39-00-14

Автоответчик для приема показаний:

8(8452)39-07-17

Консультации по вопросам начислений:

8(8452)39-02-11

Электронная почта:

office@sarrc.ru

Онлайн-приемная:

1. Перейти по ссылке: https://саррц.рф/person/onlinereception/.
2. Выбрать поставщика услуг.

3. Указать номер лицевого счета.

4. Написать персональные данные об абоненте.
5. Ввести адрес проживания, тему обращения, вопрос и электронную почту.
6. Нажать «Отправить».

Служба поддержки работает с понедельника по пятницу с 08:00 до 18:00.