Личный кабинет гемотест

ООО «Гемотест» ‒ это федеральная сеть медицинских лабораторий. Компания оказывает диагностические услуги и проводит инструментальные клинические исследования. Пациенты могут сдать анализы на коронавирусную инфекцию, пройти полный госпитальный скоринг, сдать биомаркеры на оценку функции печени и щитовидной железы. На официальном сайте лаборатории доступен личный кабинет. С помощью учетной записи каждый пользователь может посмотреть результаты анализов. Далее расскажем, как зарегистрироваться и авторизоваться в системе.

Особенности регистрации

При заполнении регистрационной анкеты на официальном сайте, указывайте только те персональные данные, которые вы оставляли при заказе диагностических услуг в лаборатории. Зарегистрировать личный кабинет gemotest.ru могут лица, не моложе 15 лет. Иначе учетную запись может создать только законный представитель.

Существует старый и новый личный кабинет. В первом случае регистрироваться не нужно. Вход осуществляется по номеру заказу. Профиль создается автоматически, при занесении данных о пациенте в единую базу. Новая версия подразумевает самостоятельную регистрацию на портале.  

Как создать профиль

Регистрация на сайте не отнимет много времени. Достаточно заполнить регистрационную анкету и получить временный пароль:

1. Перейти на главную страницу: gemotest.ru.
2. Нажмите «Мои результаты».

3. Щелкните «Зарегистрироваться».

4. Укажите фамилию, имя и отчество, а также пол, дату рождения и номер телефона.
5. Согласитесь с политикой обработки персональных данных.
6. Отметьте чекбокс «Я не робот».
7. Кликнете «Зарегистрироваться».

На телефон придет SMS-сообщение с кодом подтверждения регистрации. Введите символы в соответствующее поле, чтобы получить временный пароль для входа в личный кабинет.

Вход в систему

Чтобы посмотреть результаты анализов в личном кабинете, необходимо авторизоваться в системе:

1. Щелкнуть по ссылке: https://my.gemotest.ru/auth/patient/loginin.
2. Ввести номер телефона и временный пароль из SMS.
3. Нажать на кнопку «Войти».

Восстанавливаем доступ

Не нужно переживать, если вход в личный кабинет невозможен по причине утери пароля. Учетные данные можно восстановить, и мы покажем, как это сделать:

1. Откройте страницу ввода логина и пароля: https://my.gemotest.ru/auth/patient/loginin.
2. Нажмите «Забыли пароль?».

3. Введите телефон, привязанный к аккаунту.
4. Отметьте чекбокс «Я не робот».
5. Нажмите «Отправить».

Введите код безопасности в соответствующее поле. После подтверждения действий на телефон придет SMS-сообщение с новым ключом доступа.

Возможности

Личный кабинет «Гемотест» – это электронная площадка, позволяющая клиентам лаборатории узнать свои анализы через интернет. Доступны и другие возможности:

• заказать комплекс инструментальных исследований;
• пройти тестирование на выявление антител к COVID-19;
• посмотреть результаты анализов онлайн;
• ознакомиться с динамикой результатов исследований;
• задать вопрос врачу;
• связаться с техподдержкой.

Смотрим результаты анализов в личном кабинете

Ознакомиться с результатами исследований можно следующим образом:

1. В навигационном меню открыть вкладку «Лабораторные исследования».
2. В таблице найти заказ со статусом «Выполнен».

3. Щелкнуть по наименованию анализа.
4. Внизу появятся результаты.

Пользователи могут посмотреть тип исследования, показатели, единицы измерения, верхнюю и нижнюю границу нормы. Если в анализах есть отклонения, то для просмотра детальной расшифровки нажмите «Медицинские документы и направления». Кроме того, к некоторым заказам прикладывается файл с дополнительной информацией.

Оформление предварительного заказа

В личном кабинете пользователи могут оформить предварительный заказ не только для себя, но и для другого человека. Инструкцию смотрите далее:

1. В навигационном меню нажать кнопку «Предварительный заказ».
2. Выбрать «Заказ для меня» или «Заказ для другого пациента».

3. Укажите информацию о человеке или выберете профиль из списка.
4. Щелкнуть по кнопке «Далее».

5. Выберете регион проживания, услуги и лабораторию.
6. Нажать «Оформить».

На телефон поступит сообщение с кодом для оплаты. Чтобы оплатить предварительный заказ, назовите номер заявки из SMS администратору лаборатории.

Как узнать анализы по номеру заказа

Результаты анализов на www.gemotest.ru можно узнать по номеру заказа. Для этого предусмотрена старая версия личного кабинета:

1. Перейти по ссылке: офис.гемотест.ру.
2. Чтобы посмотреть по номеру заказа результаты клинических исследований, выберете карточку «Пациентам».

3. Заполнить анкету: номер заказа, фамилия и дата рождения.
4. Нажать «Вход».

Вы можете попросить сотрудников лаборатории отправить вам SMS о статусе готовности заказа, а результаты с расшифровкой выслать на электронную почту.

Как заказать справку из лаборатории для ФНС

Пациенты лаборатории «Гемотест» могут оформить справку в территориальный отдел ФНС об оплате медицинских услуг. Чтобы получить документ, обратитесь в отделение диагностического центра, где вы сдавали анализы. При себе необходимо иметь паспорт и платежный документ, подтверждающий перечисление средств.

Справка о тестировании на коронавирус SARS-CoV-2

Если вы планируете выехать за границу, то при себе обязательно нужно иметь справку, о прохождении теста на COVID-19. Чтобы получить документ, пройдите тестирование в лаборатории «Гемотест». Можно сдать анализы на антитела после вакцинации, выяснить тяжесть инфекционного поражения или посмотреть антигены.

Заявка на справку через официальный сайт:

1. Щелкнуть по ссылке: https://gemotest.ru/office-services/coviddoc/.
2. Введите номер заказа (анализ на выявление коронавируса).
3. Напишите дату рождения.
4. Нажмите «Получить справку».

Тесты для получения документа:

Горячая линия

Телефон службы поддержки:

8(800)550-13-13

Электронная почта:

client@gemotest.ru

Обратная связь:

1. Перейти по ссылке: https://gemotest.ru/feedback/.
2. Заполнить предлагаемую анкету.
3. Выбрать тему обращения.
4. Написать комментарий.
5. При необходимости прикрепите документ.
6. Заполнить раздел «Как с вами связаться?», выбрав один из вариантов.

7. Нажать «Отправить сообщение».

Служба поддержки работает круглосуточно, без перерывов и выходных.