КВЦ Рязань – муниципальная компания, ответственная за сбор данных, выставление счетов за коммунальные услуги, сбор платежей. Компания обслуживает более 250 тыс. абонентов Рязани и области. Передать показания, воспользоваться другими сервисами, можно не только по телефону, при посещении абонентского центра, но и онлайн в личном кабинете на сайте КВЦ в Рязани. Доступ к услугам открыт каждому абоненту, имеющему действующий договор на обслуживание.
Регистрация в системе
Для упрощения доступа к услугам личного кабинета на сайте КВЦ в Рязани разработчики упростили процедуру регистрации. Чтобы пользоваться сервисами, достаточно заключить договор на обслуживание, знать номер лицевого счёта, который выступает идентификатором домохозяйства в системе. Отсутствие логина и пароля делает сайт доступным для людей, слабо знакомых с современными технологиями, например пенсионеров.
Вход в личный кабинет
Для входа в личный кабинет МП КВЦ требуется выполнить несколько действий:
Перейти на официальный сайт Кустового вычислительного центра по адресу: http://xn--b1apfm1b.xn--p1ai/. В верхнем меню выбрать пункт «Личный кабинет», расположенный справа.
При наведении курсора на надпись «Личный кабинет» появиться всплывающее меню, где требуется выбрать пункт «Услуги ЖКХ».
Форма входа в ЛК предусматривает отдельные поля для жителей Рязани, Касимова, других населённых пунктов Рязанской области. Пользователь в соответствующем поле должен ввести восьмизначный номер лицевого счёта, поставить галочку в графе «Я ознакомлен с политикой конфиденциальности и даю согласие на обработку персональных данных в соответствии с российским законодательством», нажать «Вход».
Возможности личного кабинета
Сайт КВЦ предлагает авторизированным пользователям следующие инструменты:
- Информация о текущих начислениях, задолженности по лицевому счёту;
- Данные по счёту за прошлый месяц;
- Справку о текущих платежах;
- Возможность передать показания счётчика;
- Сервис по оплате услуг онлайн.
Как передать показания счетчика
Чтобы передать показания приборов индивидуального учёта, необходимо:
Перейти по ссылке: http://xn--b1apfm1b.xn--p1ai/index.php?option=com_private, указать номер лицевого счёта, дать согласие на обработку персональных данных, кликнуть «Вход».
На главной личного кабинета выбрать раздел «Ввод текущих показаний счётчиков».
Далее, в строке ХВС, ГВС, Электроснабжение, в графе текущие показания ввести актуальные значения счётчиков учёта ресурсов. Система автоматически рассчитает потребление за отчётный период, сформирует счёт к оплате.
Способы оплаты услуг
Чтобы выполнить оплату услуг онлайн, необходимо: Авторизоваться в личном кабинете, перейдя по ссылке: http://xn--b1apfm1b.xn--p1ai/index.php?option=com_private. Далее, выбрать пункт «Оплата услуг онлайн». Далее выбрать один из вариантов оплаты:
- Долг + начисления;
- Начисления;
- Долг.
После этого пользователь должен указать сумму оплаты за каждую услугу.
После проверки правильности введённых данных, требуется нажать кнопку «Оплатить».
Пользователь будет переброшен на страницу оплаты, где необходимо указать номер карты, срок действия, CVV-код, адрес электронной почты, куда будет отправлена квитанция, кликнуть «Оплатить».
Если оплата прошла успешно, абонент вернётся на сайт МП «КВЦ», увидит сформированную квитанцию по оплате. При желании её можно сохранить или распечатать. Принимаются исключительно банковские карты популярных международных платёжных систем. Работает и платежная система МИР. Процессинг транзакций осуществляется Сбербанком.
Как узнать лицевой счёт
Авторизация в системе проводится по идентификатору. Чтобы узнать лицевой счёт, необходимо взять квитанцию на оплату, посмотреть в графу, расположенную над адресом проживания.
Альтернативный вариант – узнать лицевой счет по адресу. Для этого необходимо посетить абонентский центр КВЦ, имея при себе удостоверение личности.
Горячая линия
Если абонент не может авторизоваться в системе, возникли сложности с передачей показаний, оплатой коммунальных услуг онлайн, он может обратиться в службу поддержки:
По телефонам:
Также можно задать вопрос онлайн, кликнув в правом нижнем углу на любой странице сайта «Отправьте нам сообщение». Далее, необходимо ввести сообщение, кликнуть синюю стрелку.
Муниципальное предприятие Кустовой вычислительный центр за несколько десятилетий разработало эффективную систему сбора, обработки данных, выставления, счетов, приёма платежей, что гарантирует высокое качество сервиса, безопасность проведения транзакций.
