ООО УК «Холмсервис» – это управляющая компания в Красноярске, которая занимается обслуживанием многоквартирных домов, озеленением прилегающих территорий, строительством инфраструктурных объектов, таких как парковки, зоны отдыха, детские площадки. Чтобы клиенты компании могли вовремя передать показания приборов учета и посмотреть задолженность, предусмотрен личный кабинет.
Регистрация личного кабинета
На официальном сайте отсутствует возможность зарегистрировать личный кабинет Холмсервис Красноярск. Чтобы получить пароль от учетной записи, требуется обратиться в офис ТСЖ и предоставить сотрудникам управляющей компании свидетельство о регистрации права собственности или договор аренды, а также документ, удостоверяющий личность.
Вход в личный кабинет
Чтобы получить доступ к виртуальной абонентской службе, требуется посетить официальный сайт:
- Перейти по ссылке на официальный сайт организации: https://www.holmservis.ru/index.php.
- В боковом меню щелкнуть по кнопке «Личный кабинет».
- Указать населенный пункт, где проживает абонент.
- Написать идентификатор плательщика (номер лицевого счета).
- Ввести ключ доступа.
- Нажать на кнопку «Войти».
Возможности учетной записи
После авторизации в личном кабинете УК Холмсервис пользователи получат доступ к следующим функциям:
- передача показаний приборов учета;
- просмотр информации о состоянии лицевого счета;
- просмотр данных о задолженности за выбранный период;
- история платежей и начислений по ЖКХ;
- переход на электронные квитанции;
- формирование онлайн-заявок на выезд аварийной службы;
- редактирование персональных данных.
Как передать показания приборов учета
Пользователи могут передать показания в личном кабинете:
- В меню выбрать кнопку «Передать показания».
- Указать расчетный период, например, ноябрь 2020.
- В поле «ГВС отопление» ввести показания за горячую воду.
- В пункте «ХВС» написать данные по холодному водоснабжению.
- Нажать на кнопку «Отправить показания».
Как оплатить жилищно-коммунальные услуги
Оплатить жилищно-коммунальные услуги через учетную запись не представляется возможным. Для этого предусмотрены следующие способы:
- Через кассу банка. Платеж выполняется на реквизиты компании с указанием ФЛС.
- Через терминалы обслуживания «Платежи».
- На официальном сайте платежного сервиса Красноярска: https://krascard.ru/.
- Через интернет-банкинг.
- С помощью терминалов самообслуживания Сбербанк.
Мобильное приложение
С помощью мобильного приложения жители многоквартирных домов могут отправить заявку в диспетчерскую службу, передать показания приборов учета, посмотреть начисления за коммунальные услуги, узнать задолженность перед УК.
Google Play:
App Store:
Структура мобильной версии личного кабинета
Описание разделов:
- Оплатить. Сумма платы за ЖКХ.
- Узнать. Просмотр состояния лицевого счета.
- Заказать. Выезд мастера для устранения неисправностей внутридомового оборудования, замена освещения в подъезде многоквартирного дома.
- Сообщить. Передать показания приборов учета.
Вход в ЛК выполняется с помощью номера лицевого счета.
Горячая линия
Если наблюдаются проблемы с входом в личный кабинет, то нужно позвонить в приемную УК:
Телефон диспетчерской службы:
Предусмотрена электронная почта для связи с клиентским отделом УК:
Отправить обращение в компанию можно, заполнив форму обратной связи:
https://www.holmservis.ru/feedback.php
Как сформировать обращение:
- Указать фамилию, имя и отчество абонента.
- Ввести контактный адрес электронной почты и номер мобильного или стационарного телефона.
- Написать адрес фактического проживания с указанием города (поселка), улицы, дома и квартиры.
- Описать возникшую проблему.
Личный кабинет управляющей компании «Холмсервис» позволяет отслеживать историю начисления платы за ЖКХ, просматривать задолженность, отправлять заявки в аварийную службу. Доступна мобильная версия учетной записи. При возникновении проблем с авторизацией требуется обратиться в приемную по телефону.
