ФСВОК – это федеральная система внешней оценки качества клинических исследований. Главная цель деятельности ФСВОК – оказание помощи лабораториям посредством предоставления им информации о правильности результатов проведенного диагностического исследования. Это обеспечивает качество оказываемых лабораториями услуг. Организация предлагает участникам ФСВОК зарегистрировать личный кабинет, с помощью которого можно получить актуальную справочную информацию по клиническим лабораторным исследованиям и вести электронный документооборот.
Регистрация личного кабинета
Регистрировать личный кабинет федерального контроля качества лабораторных исследований не нужно. Если клиническая лаборатория является участником ФСВОК, то ей автоматически присваивается персональный пятизначный идентификатор. Этот номер используется и в качестве пароля для входа в систему.
Вход в личный кабинет
Вход в личный кабинет ФСВОК для работы с АСНП ЦВКК осуществляется на официальном сайте организации:
- Перейти на главную страницу портала: www.fsvok.ru.
- В правом верхнем углу экрана нажать на кнопку «Войти в личный кабинет».
- В поле «Пользователь» ввести пятизначный идентификационный код.
- В строке «Пароль» указать ключ доступа.
- Нажать кнопку «ОК».
После того как пользователь выполнит авторизацию в учетной записи на официальном сайте ЦВКК, система попросит изменить пароль. Для удобства работы рекомендуется использовать браузер Firefox.
Возможности личного кабинета
После входа в личный кабинет пользователи получают доступ к следующим функциям:
- просмотр данных о клинико-диагностических исследованиях;
- ознакомление с методами работы при исследовании биологических материалов;
- информация об оборудовании, которое использовалось при проведении исследований;
- отправка электронных документов;
- доступ к электронной базе данных клинических исследований.
Структура учетной записи
Описание основных разделов:
- Оценки результатов. Оценка качества результатов и комментарии специалистов.
- Документы. Электронные образцы свидетельств для бухгалтерской отчетности.
- Рабочий стол. Структура документов, с которыми работает пользователь.
Горячая линия
Если возникли сложности с авторизацией в учетной записи, то требуется обратиться в клиентскую поддержку:
Предусмотрен дополнительный способ связи со службой поддержки – электронная почта:
Доступна форма обратной связи:
- Перейти по ссылке на страницу «Контакты»: http://www.fsvok.ru/contacts/.
- Прокрутить страницу вниз и найти раздел «Свяжитесь с нами».
- В поле «№ участника ФСВОК» указать пятизначный идентификатор лаборатории.
- В строке «Телефон участника» написать номер мобильного или стационарного телефона организации.
- В пункте «ФИО» ввести фамилию, имя и отчество участника.
- Указать адрес электронной почты и текст обращения.
- Нажать на кнопку «Отправить сообщение».
Перед тем как обращаться в службу технической поддержки, рекомендуется заглянуть в раздел «Ответы на частые вопросы»:
Личный кабинет ФСВОК позволяет пользователям получить справочную информацию о клинико-лабораторных исследованиях и вести документооборот. Чтобы избежать проблем с авторизацией, рекомендуется использовать браузер Firefox. Если появились трудности при отправке исследований на оценку качества, то требуется обращаться в службу технической поддержки.
