Fitness House — вход в личный кабинет

Fitness House – это российская сеть тренажерных клубов и фитнес-центров. Предлагает пользователям через интернет-магазин приобрести товары и услуги для активного отдыха: абонементы, пакеты профессиональных тренировок, фитнес-консультации. Чтобы отслеживать график тренировок, покупать и продлевать семейные абоненты, отправлять сообщение тренеру, предусмотрен личный кабинет.

Регистрация в личном кабинете

Чтобы получить доступ в личный кабинет Фитнес Хаус, требуется зарегистрироваться. Создать учетную запись можно на официальном сайте клуба фитнесхаус.ру:

1. Открыть официальный сайт компании www.fitnesshouse.ru.
2. В правом верхнем углу экрана нажать на кнопку «Личный кабинет».

3. Под формой авторизации нажать «Регистрация».

4. Указать номер телефона, фамилию и имя, а также адрес электронной почты.
5. Ввести код с картинки.

6. Согласиться с условиями пользовательского соглашения.
7. Нажать «Регистрация».

8. На номер телефона будет выслан код для подтверждения активации аккаунта.

9. Щелкнуть «Продолжить».

На адрес электронной почты будет выслан пароль для доступа в личный кабинет Фитнес Хаус.

Авторизация в личном кабинете

Авторизация в личном кабинете Фитнес Хаус производится с помощью пароля, который отправлен на электронную почту:

1. Открыть официальный сайт организации www.fitnesshouse.ru.
2. В правом верхнем углу нажать на кнопку «Личный кабинет».

3. Можно выполнить переход по прямой ссылке на страницу авторизации: https://store.fitnesshouse.ru/login.html.
4. Указать номер мобильного телефона и пароль.
5. Нажать «Войти».

Восстановление доступа

Если пароль утерян или забыт, то есть опция восстановления доступа в личный кабинет:

1. Перейти на страницу авторизации в учетной записи https://store.fitnesshouse.ru/login.html.
2. Внизу нажать на кнопку «Забыли пароль?».

3. Ввести адрес электронной почты.
4. Нажать «Отправить».

На почту будет выслана ссылка для сброса пароля. Выполнив переход, пользователю будет доступна возможность создать новый ключ доступа для учетной записи Фитнес Хауз.

Возможности личного кабинета

Учетная запись открывает новым пользователям доступ к следующим функциям:

• управление личными средствами;
• запись в спортивный клуб и фитнес-центр онлайн;
• продление договора на оказание услуг;
• пополнение личного счета;
• просмотр расписания групповых занятий в выбранном клубе;
• выбор персонального тренера;
• просмотр акций, бонусов и персональных предложений;
• местоположение клубов и их режим работы;
• онлайн-запись на пробное занятие с персональным тренером;
• просмотр цен на услуги.

Пополнить счет

Чтобы купить абонемент в бассейн или на занятие с личным тренером, пользователю нужно пополнить счет:

1. В правом столбце найти блок «На вашем счете».
2. Нажать на кнопку «Пополнить».

3. Ввести сумму, как показано на рисунке, и нажать «ОК».

4. Выбрать способ оплаты: банковская карта VISA, MasterCard или МИР, Yandex Money, WebMoney, Rapida или Связной.

5. Внизу появится назначение платежа.
6. Нажать «Оплатить».

7. Указать реквизиты банковской карты или номер электронного кошелька.
8. Согласиться с условиями оферты и нажать «Оплатить».

Как делать покупки

После пополнения счета пользователи могут приобрести товары и услуги в интернет-магазине:

1. На главной странице найти раздел «На вашем счете».
2. Щелкнуть по вкладке «Перейти к покупкам».

3. В пункте «Выбор клуба» нужно определить город и ближайший клуб.
4. В разделе «Время посещения» выбрать предпочтительный вариант.
5. В пункте «Срок договора» указать, на какой срок требуется заключить соглашение.
6. Во вкладке «Цена» определить диапазон цен на услуги.
7. Нажать «Подобрать».

8. Выбрать абонемент и щелкнуть «Купить».

9. Во всплывающем окне кликнуть «Оформить заказ».

10. Ввести сведения о покупателе.

11. Согласиться с условиями договора и щелкнуть «Перейти к оплате».

12. Выбрать «Оплатить со счета FH».

13. Подтвердить покупку.

Горячая линия

Если возникли сложности с доступом в личный кабинет, то предусмотрен телефон центра клиентской поддержки:

+7(800)505-06-06

Звонки принимаются ежедневно с 07:00 до 00:00.

Доступен дополнительный способ контакта со службой поддержки – электронная почта:

ccr@fhclub.ru 

Предусмотрена опция подачи обращения онлайн:

https://store.fitnesshouse.ru/help.html

Как заполнить:

1. Указать имя, фамилию и отчество.
2. Написать номер мобильного телефона.
3. Ввести адрес электронной почты, использованной при регистрации.
4. Подробно описать возникшую проблему.
5. Нажать «Отправить».

Личный кабинет Fitness House поможет приобрести услуги через интернет-магазин, а также узнать информацию по договору и пополнить счет. Если доступ в учетную запись невозможен, то рекомендуется обратиться в техподдержку, выбрав предпочтительный способ контакта.