«Управдом» – обособленный вычислительный центр, структура которого включает в себя паспортно-регистрационную и информационно-расчетную службы. Компания отвечает более чем за 15 микрорайонов Москвы и Подмосковья. Центры находятся в каждом микрорайоне, в шаговой доступности. Работники предприятия Управдом доставляют ежемесячные квитанции за коммунальные услуги, регистрируют новых жильцов по месту жительства или снимают с учета, собирают и оформляют пакет документов для замены паспорта РФ, консультируют резидентов микрорайона по вопросам, связанным с оплатой ЖКХ, принимают соответствующие платежи и так далее. Клиентам предприятия доступно удаленное управление услугами, через интернет. Для этого необходимо завести личный кабинет на управдома.ру.
Регистрация личного кабинета (ЛК)
Перейдите по ссылке, открыв официальный сайт расчетного центра:
В правом верхнем углу портала жмите «Личный кабинет АО ЕРЦ».
Перекинет на сайт ГК «ПИК-Комфорт». Здесь укажите номер телефона и жмите «Зарегистрироваться», затем «Получить код».
В следующем окне введите код, присланный в СМС. Откроется анкета, заполните ее, указав: номер лицевого счета (найти его можно на квитанции), серию и номер паспорта владельца жилья, адрес проживания и e-mail.
Данные будут переданы предприятию. На их проверку может уйти определенное время, но не более 24 часов. После этого на указанный е-мейл придет письмо, а в нем – логин и пароль для входа в личный кабинет Управдома.
Альтернативный способ регистрации – лично посетить отделение расчетного центра и оставить заявку у менеджера. Необходимо взять с собой паспорт, по которому уточняются необходимые сведения о клиенте.
Вход в ЛК
Для авторизации перейдите по ссылке:
https://new.pik-comfort.ru/signin/
Введите номер телефона, указанный при регистрации, после чего станет активной кнопка «Войти».
Авторизовавшись в личном кабинете рекомендуется сменить пароль в настройках учетной записи на более надежный.
Возможности ЛК
Организация заинтересована в долгосрочном сотрудничестве с жильцами. Это наилучший подход с практической и финансовой точки зрения. Кроме того, Управдом обновили личный кабинет. Что может зарегистрированный пользователь в персональном разделе:
- оплачивать коммунальные услуги онлайн (средства списываются с банковских карт Visa или Mastercard);
- получить консультацию о сумме начислений;
- сделать выписку прошедших платежей;
- передать показания счетчиков;
- просматривать состояние лицевых счетов;
- записаться на прием в паспортный стол;
- распечатать электронную квитанцию.
В личном кабинете есть несколько разделов, один из них – ЖКХ. В нем отображается статистика начислений, есть опция отправки показаний с приборов учета, оплаты коммунальных услуг. Удобство заключается в том, что клиенту не нужно лично посещать отделение компании – все делается через интернет.
Другой популярный раздел называется «Оповещения». Клиент, прикрепивший номер телефона, может получать на него уведомления о новых квитанциях.
Контакты
На сайте есть раздел с ответами на часто задаваемые вопросы:
Ответы на вопросы о личном кабинете:
https://pik-landing.tilda.ws/kabinet-faq
Рекомендуется сперва ознакомиться с предоставленной информацией. Если не нашли ответа, звоните на горячую линию по телефонам:
Альтернативный способ связи – написать на е-мейл:
Есть у управляющей компании странички в социальных сетях, где также можно задать вопрос. ВКонтакте:
Facebook:
Также можно написать электронное обращение. Для этого перейдите по ссылке:
https://new.pik-comfort.ru/signin/
Внизу жмите «Написать обращение». Заполните поля формы, при необходимости прикрепите вложения.
