ЕПСС – единый процессинговый центр, обслуживающий 2/3 жилищного фонда Воронежа. Учредителями компании – городская администрация и региональное правительство, что обеспечивает высокое качество оказываемых услуг, минимальные тарифы. Потребители коммунальных услуг могут получить счета, оплатить услуги онлайн, сэкономив личное время. Используя сводный счет в личном кабинете РВЦ, потребители коммунальных услуг могут ознакомиться с платёжками, оплатить услуги онлайн, сэкономив личное время.
Регистрация в личном кабинете
Доступ к сводному счёту ЖКХ в Воронеже осуществляется в закрытой части официального сайта единого расчётного центра после регистрации в системе. Для создания учётной записи необходимо знать номер лицевого счёта, который можно посмотреть в бумажной квитанции на оплату, договоре на обслуживание:
Перейти по адресу: https://epss-vrn.ru/. В верхнем меню найти пункт «Личный кабинет».
В открывшемся окне прокрутить страницу вниз, кликнуть «Войти в личный кабинет».
Под формой авторизации кликнуть «Регистрация».
Чтобы найти персональные данные абонента, необходимо указать номер сводного счета РВЦ, код с картинки.
На следующем этапе необходимо верифицировать пользователя. Для этого требуется правильно указать общую сумму, указанную в квитанции на оплату за последний месяц. Также необходимо вписать адрес электронной почты, дать согласие на обработку персональных данных.
Если верификация прошла успешно, на Email поступит письмо с логином и паролем от ЛК.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в системе требуется выполнить несколько действий:
В адресной строке браузера ввести: https://epss-vrn.ru/. Далее, в главном меню кликнуть «Личный кабинет».
Прокрутив страницу вниз, найти кнопку «Войти в личный кабинет».
Чтобы ускорить доступ к ЛК, можно воспользоваться прямым адресом: https://lk.gkh36.ru/, где требуется заполнить авторизационную форму, введя:
- Логин;
- Пароль;
- Код с картинки.
После нажатия кнопки «Войти» пользователь попадёт на главную страницу ЛК.
Возможности личного кабинета
Каждый абонент, использующий официальный сайт единой процессинг-сервисной системы ЖКХ Воронежа, получает доступ к следующим инструментам:
- Просмотр актуального состояния сводного счета в личном кабинете РВЦ;
- Информация о квартире;
- История платежей за коммунальные услуги;
- Печать квитанций;
- Контроль за начислением платежей;
- Оплата счетов;
- Уведомления о важных событиях, например, необходимости передать показания;
- Связь со службой технической поддержки;
- Изменение пользовательских настроек, персональных данных.
Восстановление пароля
Если абонент ЕПСС не может авторизоваться в личном кабинете под своей учётной записью, он может сбросить пароль, придерживаясь следующего алгоритма:
В адресной строке ввести: https://epss-vrn.ru/. Далее, в главном меню нажать кнопку «Личный кабинет».
Прокрутив страницу вниз, кликнуть «Войти в личный кабинет».
Под формой входа расположена кнопка «Восстановить пароль».
На следующем этапе потребуется ввести номер лицевого счёта, привязанный к учётной записи абонента, кликнуть «Восстановить».
Через несколько секунда на Email поступил письмо, где будут содержаться новый логин и пароль. Если адрес электронной почты отсутствует в базе данных ЕПСС, для получения новых идентификаторов потребуется обратиться в абонентский центр АО «ЕПСС ЖКХ ВО».
Мобильные приложения
Для удобства абонентов доступ в личный кабинет КПСС возможен не только на официальном сайте, но и через мобильное приложение, которое можно скачать по ссылке:
IOS:
Для использования программы необходимо иметь верифицированную учётную запись в личном кабинете.
Горячая линия
Каждый абонент, использующий услуги ЕПСС может получить консультацию специалиста:
По контактным телефонам:
или
По электронной почте:
Также можно подать запрос, воспользовавшись онлайн-формой. Для этого требуется кликнуть «Обратная связь» вверху страницу. Услуга работает только после авторизации в личном кабинете.
Единая процессинговая система помогает абонентам города Воронежа получить доступ к данным ЖКХ, контролировать начисление услуг, передавать показания индивидуальных приборов учёта, оплачивать выставленные счета онлайн, без посещения абонентского центра.
