Волгоградэнергосбыт — вход в систему

ПАО «Волгоградэнергосбыт» ‒ это региональная компания, которая занимается оптовой покупкой и реализацией электроэнергии физическим и юридическим лицам. Чтобы абоненты могли быстро передать показания приборов учета, сформировать электронные платежные документы, предусмотрен личный кабинет.

Как зарегистрировать учетную запись для физических лиц

Зарегистрировать личный кабинет абоненты могут на официальном сайте энергосбыта:

1. Открыть главную страницу: https://www.energosale34.ru/index.php.
2. В меню выбрать кнопку «Личный кабинет физического лица».

3. Нажать на кнопку «Зарегистрироваться».

4. Указать идентификатор плательщика (его можно найти под QR кодом, который напечатан на квитанции).
5. Ввести адрес электронной почты, куда будет отправлен логин и пароль для входа в персональный аккаунт.
6. Написать номер мобильного телефона.
7. Щелкнуть по ссылке «Получить код подтверждения».

8. Ввести код в соответствующее поле и нажать «Подтвердить».

Страница регистрации:

https://lk.energosale34.ru/page.php?page=lk-reg-nach 

Как зарегистрировать учетную запись для корпоративного клиента

Юридические лица также могут зарегистрировать учетную запись, чтобы передавать показания за свет в Волгоградэнергосбыт и оплачивать услуги. Чтобы получить логин и пароль от аккаунта, требуется обратиться в офис организации и заключить дополнительный договор. После проверки информации сотрудник компании выдаст клиенту данные для входа в личный кабинет.

Авторизация в личном кабинете для физических лиц

Инструкция:

1. Перейти на главную страницу: https://www.energosale34.ru/index.php.  
2. Нажать «Личный кабинет физического лица».

3. Указать номер лицевого счета.
4. Ввести ключ доступа и код с картинки.
5. Щелкнуть «Войти».

Прямая ссылка:

https://lk.energosale34.ru/ 

Авторизация в учетной записи для корпоративных клиентов

Инструкция:

1. Воспользоваться указанной ссылкой и перейти на главную страницу: https://www.energosale34.ru/index.php.
2. Щелкнуть по карточке «Личный кабинет юридического лица».

3. Указать имя пользователя и пароль.
4. Нажать «Войти».

Переход на форму авторизации:

http://lkul.energosale34.ru:81/ 

Как сбросить старый пароль от личного кабинета

Инструкция по восстановлению доступа в учетную запись:

1. Кликнуть по ссылке и открыть форму авторизации: https://lk.energosale34.ru/.
2. Нажать «Восстановить пароль».

3. Написать лицевой счет и электронную почту.
4. Щелкнуть «Восстановить».

Форма восстановления пароля:

https://lk.energosale34.ru/page.php?page=recover_password 

Как восстановить доступ к учетной записи юридического лица

Алгоритм действий:

1. Перейти по ссылке: http://lkul.energosale34.ru:81/.
2. Нажать по вкладке «Забыли пароль?».

3. Указать логин от аккаунта и нажать «Получить новый пароль».
4. Ключ доступа будет отправлен на электронную почту.

Функции учетной записи

Абоненты компании не только могут передать показания электроэнергии в Волжском через личный кабинет, но и воспользоваться множеством дополнительных функций:

• формировать электронные платежные документы;
• просматривать задолженность;
• оплачивать счета;
• отправлять заявки в диспетчерскую службу;
• связываться с отделом технической поддержки;
• узнавать об изменении тарифов на электроэнергию.

Мобильное приложение

Мобильное приложение позволяет клиентам удаленно управлять лицевым счетом, смотреть историю показаний и платежей, а также формировать электронные квитанции:

Google Play:

App Store:

Авторизация в мобильной версии личного кабинета

Инструкция:

1. Указать номер лицевого счета.
2. Ввести ключ доступа от аккаунта.
3. Чтобы не вводить данные повторно при каждом входе в систему, нужно отметить чекбокс «Запомнить меня».

4. Нажать «Войти».

Горячая линия

Номер телефона горячей линии ПАО «Волгоградэнергосбыт»:

+7(8442)26‒26‒26

Электронная почта:

1. Для частных клиентов: contact@energosale.ru.
2. Для корпоративных клиентов: post@energosale.ru.

Номера информационного центра:

1. Короткий номер для потребителей (общие вопросы): 1399.
2. Для абонентов из районов Волгоградской области: +7(8442)960‒703.

Обратная связь:

1. Перейти по ссылке: https://lk.energosale34.ru/page.php?page=form-mail.
2. Указать лицевой счет, имя, адрес проживания, электронную почту и контактный номер стационарного или мобильного телефона.

3. Ввести текст обращения, при необходимости прикрепить файл, написать код с картинки.
4. Согласиться с условиями обработки персональной информации.
5. Нажать «Отправить».

Личный кабинет позволяет частным и корпоративным клиентам передавать показания счетчиков за электроэнергию, оплачивать услуги ЖКХ, формировать электронные платежные документы. При возникновении проблем с доступом в учетную запись, следует обратиться на горячую линию.