ООО «Эльдорадо» − это торговая сеть, которая специализируется на реализации бытовой техники. Сейчас компания имеет 396 розничных точек продаж и 42 пункта заказа и выдачи товара. Кроме того, организация продает электронику через интернет-магазин, созданный при поддержке объединения ООО «МВМ». Пользователи, которые хотят приобрести технику онлайн могут зарегистрировать личный кабинет на официальном сайте.
О программе лояльности
Сберегательный счет или бонусная карта от компании ООО «Эльдорадо» позволяет копить баллы и оплачивать бонусами 50% от стоимости товара. Ко всему прочему владельцы пластика могут получать дополнительные скидки и спецпредложения. В случае оплаты товара баллами участник программы лояльности должен заплатить наличными или иными электронными средствами не менее 50% стоимости покупки.
Для наглядности смотрите таблицу, где показано, как копить бонусы по программе «Эльдорадо Клуб»:
В каких магазинах |
Процент от стоимости товара или иной услуги в рамках сервисного обслуживания |
Процент от стоимости товара, приобретенного по акции |
Конвертация |
В розничных |
3,3% |
1% |
1 балл = 1 рубль |
Через интернет-магазин |
3,3% |
3,3% |
Как тратить баллы
Потратить баллы можно, приобретая товар в розничных гипермаркетах электроники ООО «Эльдорадо» или через интернет-магазин на официальном сайте сети. Достаточно предъявить пластиковую карту кассиру для списания бонусов. Если вы совершаете покупку через интернет-магазин, то нужно при оформлении заказа указать в специальном поле количество баллов для списания.
Обратите внимание, что начисление бонусов на счет будет произведено только после фактической оплаты заказа. Подробную информацию смотрите на картинке ниже с пометкой «Важно».
Регистрация
Регистрация персонального аккаунта осуществляется по номеру телефона, а вход в личный кабинет Эльдорадо возможен сразу несколькими способами. Но для начала рассмотрим, как создать учетную запись:
- Перейти по ссылке на главную страницу: www.eldorado.ru.
- Возле поисковой строки найти вкладку «Вход или регистрация».
- Если у вас есть бонусная карта, то отметьте соответствующий чекбокс.
- Введите 16 цифр номера сберегательного счета, а также PIN, расположенный на обороте.
- Укажите адрес электронной почты, персональные данные и дату рождения.
- Придумайте и продублируйте пароль.
Остается нажать «Зарегистрироваться», чтобы создать личный кабинет на эльдорадо.ру.
Авторизация
Войти в личный кабинет Эльдорадо можно сразу несколькими способами: по номеру мобильного телефону, по карте или с помощью логина и пароля. Рассмотрим сразу все варианты.
По номеру мобильного
Пошаговый алгоритм:
- Перейти по ссылке на официальный сайт: https://www.eldorado.ru/.
- В правом верхнем углу экрана нажать «Вход или регистрация».
Переадресация на страницу аккаунта будет выполнена автоматически.
По номеру карты, логину или электронной почте
Инструкция:
- Вновь открыть главную страницу: https://www.eldorado.ru/.
- В правом верхнем углу экрана найти вкладку «Вход или регистрация».
После авторизации потребуется однократно подтвердить электронную почту. На главной странице вы увидите модальное окно, где сказано, что на почтовый ящик отправлено уведомление со ссылкой активации.
Гид по личному кабинету
Далее рассмотрим, как через личный кабинет посмотреть статус участия в программе лояльности, историю списания и начисления баллов.
Статус участника
Чтобы посмотреть статус участника, используйте следующий пошаговый алгоритм:
- На главной странице найти ссылку на персональный профиль.
- Навести курсор и дождаться открытия контекстного меню.
- Выбрать раздел «Мои бонусы».
На этой странице указано, сколько процентов стоимости товара допускается оплатить баллами.
Просмотр баллов и истории операций
Инструкция:
- На главной странице профиля перейти в раздел «Мои бонусы».
- Отыскать информационный блок «Мои бонусы».
Зеленым цветом помечен доступный остаток баланса для списания. Оранжевым цветом отмечены баллы, которые сгорят через 90 дней. Внизу указан номер бонусного счета, а также анкета участника.
Мобильное приложение
Возможности клиента для смартфонов:
- просмотр каталога товаров;
- выбор способа оплаты покупок;
- подключение уведомлений;
- активация сканера штрихкодов;
- связь со службой клиентской поддержки.
Google Play:
App Store:
Авторизация
Вход в мобильный кабинет осуществляется следующим образом:
- Указать номер мобильного телефона, почту или логин.
- Если авторизация проходит по логину, то нужно вбить пароль.
- В том случае, если вы вводите номер телефона, то нужно тапнуть «Получить код».
Если вы наблюдаете проблемы с авторизацией, то обращайтесь в службу поддержки через онлайн-чат в приложении или на сайте.