ДТЭК г. Одесса — вход в личный кабинет

АО «Одессаоблэнерго» ‒ это сбытовая компания, которая покупает электроэнергию на оптовом рынке и в дальнейшем реализует ее населению. Дополнительно осуществляет обслуживание электросетей, а также производит начисление и сбор платежей. Абонентами организации являются более 1 миллиона физических лиц. Чтобы передавать показания приборов учета, оплачивать предоставляемые услуги, доступен личный кабинет. Зарегистрировать учетную запись можно на новом сайте энергосбыта.

Как зарегистрироваться на официальном сайте

Чтобы пройти регистрацию, пользователю нужно заключить соглашение с организацией. После присоединения к электрической сети, абоненту на руки будет выдан договор и приложение к нему.

Как зарегистрировать личный кабинет на сайте Одессаоблэнерго:

1. Воспользоваться ссылкой и перейти на главную страницу: https://www.dtek-oem.com.ua/ua.
2. В правом верхнем углу нажать «Личный кабинет».

3. Под формой авторизации щелкнуть «Регистрация».

4. В поле «Логин» придумать имя пользователя.
5. Ввести электронную почту.
6. Выбрать субъект права: «Физическое лицо».
7. Нажать «Зарегистрироваться».

8. На электронную почту придет письмо со ссылкой для подтверждения регистрации на портале.
9. После перехода по указанному в сообщении адресу, пользователю будет предложено ввести пароль и продублировать его. После регистрации абонент компании может выполнить вход в личный кабинет Сумыоблэнерго с помощью логина и пароля.

Как авторизоваться в системе

Для выполнения входа в личный кабинет Сумыоблэнерго, требуется придерживаться следующей инструкции:

1. Перейти на главную страницу: https://www.dtek-oem.com.ua/ua.
2. В правом верхнем углу экрана нажать «Личный кабинет».

3. Указать логин или электронную почту.
4. Ввести ключ доступа.
5. Щелкнуть по кнопке «Войти».

Прямая ссылка на форму входа в личный кабинет Сумыоблэнерго:

https://www.dtek-oem.com.ua/profile/login/ 

Функции личного кабинета

Регистрация на официальном сайте энергосбыта в Одессе, позволяет абонентам воспользоваться множеством функций:

• передать показания приборов учета в Северный РЭС;
• оплатить предоставляемые услуги;
• посмотреть задолженность;
• запросить выезд аварийной бригады для устранения неполадок;
• посмотреть график отключений электроснабжения;
• связаться с технической поддержкой.

Мобильное приложение

Через мобильное приложение абоненты компании могут посмотреть состояние лицевого счета, передать показания индивидуальных приборов учета, оплатить задолженность, отказаться от получения бумажных квитанций и перейти на электронный документооборот.

Google Play:

Пока приложение доступно только для пользователей смартфонов под управлением операционной системы Android. Программа для iPhone находится в разработке.

Вход в систему через приложение

Как войти в личный кабинет Сумыоблэнерго:

1. Установить и запустить приложение.
2. Дождаться загрузки начального экрана.
3. В поле «Логин» ввести имя пользователя или электронную почту.
4. В пункте «Пароль» указать ключ доступа.
5. Согласиться с условиями предоставления данных.
6. Нажать на кнопку «Войти».

Горячая линия

Телефон единой справочной службы для частных потребителей (только для звонков с мобильного телефона):

+38(048)705-90-90

Для стационарных телефонов:

+38(068)750-90-90

Электронная почта:

call-center@oblenergo.odessa.ua 

Соц. сети и мессенджеры:

1. Фейсбук:
   
    
2. Телеграм:
   
    

Написать оператору:

1. Перейти по ссылке: https://www.dtek-oem.com.ua/ua#.
2. Щелкнуть по вкладке, которая отмечена на рисунке.

3. Выбрать «Написать оператору».

4. Ввести номер лицевого счета и нажать «Отправить».

5. Пользователь будет переадресован на страницу онлайн-чата с оператором.

Личный кабинет позволяет абонентам энергосбытовой компании контролировать состояние лицевого счета, оплачивать услуги, узнавать об изменении тарифов на электроэнергию. Направить претензии по качеству обслуживания можно на электронную почту.