Микрофинансовая организация «Доброзайм» основана в 2011 году. Ранее была известна под названием «Центр займов», но после ребрендинга была переименована. Компания имеет развитую региональную сеть: зарегистрировано 65 отделений в большинстве субъектов страны. Гарантия защиты персональных данных подтверждена государственным реестром МФО. Для удобства клиентов на сайте компании создан личный кабинет, в котором можно оставить заявку на займ, связаться с поддержкой и т.д. Для доступа к нему необходимо пройти процедуру регистрации.
Регистрация и вход в личный кабинет
Чтобы зарегистрироваться в личном кабинете МФО «Доброзайм», откройте официальный сайт компании:
В правом верхнем углу кликните на раздел «Личный кабинет».
Откроется страница входа в профиль клиента. Нажмите «Зарегистрировать личный кабинет».
В форму регистрации введите следующие личные сведения:
- ФИО;
- дату и место рождения;
- пол;
- паспортные данные;
- номер контактного телефона;
- город проживания;
- адрес электронной почты.
Ознакомьтесь и согласитесь с условиями об использовании личного кабинета, пройдите проверку капча. После этого нажмите «Зарегистрироваться».
На указанный номер мобильного телефона придет СМС с проверочным кодом. Введите его в соответствующее поле и нажмите «Подтвердить».
На последнем этапе регистрации необходимо придумать надежный пароль от аккаунта. Впишите его дважды в поля и нажмите «Сохранить». Чтобы войти в личный кабинет МФО «Доброзайм» откройте страницу авторизации dobrozaim.ru/auth. Введите в форму номер мобильного телефона, пароль, и нажмите «Войти». Чтобы не вписывать данные каждый раз, поставьте галочку напротив пункта «Запомнить меня».
Система отправит СМС с проверочным кодом для входа в личный кабинет. Введите его и нажмите «Подтвердить». После этого вас перенаправит на главную страницу профиля клиента.
Доступные услуги
После регистрации в личном кабинете «Доброзайм», пользователи получают доступ к следующим возможностям:
- отправка заявки на получение займа;
- просмотр оформленных кредитов;
- заказ справок без посещения офиса;
- добавление необходимых сканов документов;
- изменение данных профиля;
- получение консультации от специалиста поддержки через форму обратной связи.
Как узнать задолженность
Функционал личного кабинета МФО «Доброзайм» позволяет узнать задолженность по микрокредиту. После авторизации в профиле нажмите на вкладку «Мои займы».
Внизу страницы отобразятся активные займы вместе с неоплаченной задолженностью.
Способы оплаты займа
Для погашения задолженности откройте главную страницу сайта МФО «Доброзайм». Нажмите на пункт «Оплатить онлайн».
Введите ID, номер договора или мобильный телефон. Нажмите «Продолжить».
Система проверит данные и перенаправит вас на страницу погашения займа. Нажмите на удобный способ оплаты, введите сумму, и следуйте инструкциям выбранного сервиса. Для ознакомления с комиссиями перейдите на страницу dobrozaim.ru/sposoby-oplaty. Жители Крыма могут производить оплату только пятью способами. Подробная информация доступна на странице dobrozaim.ru/sposoby-oplaty/#crimea.
Продление займа
Если вы не можете вовремя внести платеж по договору, свяжитесь с менеджером компании и объясните ситуацию. Если специалист сочтет причину задержки платежа уважительной, то станет доступна услуга продления займа. Для этого необходимо будет приехать с паспортом в офис компании. Адреса отделений можно посмотреть на странице dobrozaim.ru/sposoby-oplaty/ofisy-kompanii. В поле «Офисы» введите город проживания.
Восстановление пароля
Чтобы восстановить утерянный или забытый пароль от личного кабинета МФО «Доброзайм», откройте страницу авторизации. Нажмите на надпись «Восстановить».
Введите номер мобильного телефона, который указывали во время регистрации. Нажмите «Далее».
Введите в поле проверочный код из СМС-сообщения, и нажмите «Подтвердить».
Впишите дату рождения и нажмите «Далее».
Система проверит данные и перенаправит вас на страницу создания нового пароля. Введите его дважды и нажмите «Далее».
Мобильные приложения
Для клиентов МФО «Доброзайм» создан удобный мобильный клиент, функционал которого не уступает личному кабинету центра займов на сайте. В нем доступно:
- оформление срочного займа до 100 000 рублей за несколько минут;
- погашение задолженности;
- отслеживание истории платежей и микрокредитов;
- получение денег на карту онлайн;
- консультация со специалистом через чат или обратный звонок.
Для скачивания приложения откройте страницу в магазине Play Market:
Или AppStore:
Служба поддержки
Единый номер поддержки клиентов создан для решения проблем с входом в личный кабинет МФО «Доброзайм». Операторы также помогают узнать задолженность по микрокредиту, оформить заявку на займ и получить бонусы по программе лояльности. Доступна горячая линия круглосуточно:
На главной странице сайта есть возможность заказать обратный звонок. Для этого нажмите на пункт «Перезвоним».
Введите имя и номер мобильного телефона, нажмите «Отправить». Специалист перезвонит в течение 2-5 минут.
Для написания обращений используйте главный адрес электронной почты МФО «Доброзайм»:
В письме обязательно указывайте ФИО, номер договора и подробное описание проблемы. Консультант свяжется с вами в течение суток.
Пользователи социальных сетей могут получить консультацию от специалиста в пабликах компании:
