«Деловые линии» — транспортная компания, оказывающая услуги грузоперевозок частным и юридическим лицам. Отправить груз можно с фирменного склада, который есть практически в каждом городе Российской Федерации. Помимо отправки склад-склад, перевозчик предлагает услуги адресной доставки, ассортимент сопутствующих услуг, призванных повысить качество обслуживания. Каждый клиент на официальном сайте «Деловые линии» имеет доступ к личному кабинету, что делает сотрудничество ещё удобней.
Регистрация в личном кабинете
Чтобы получить услуги онлайн, необходимо войти в личный кабинет ТК ДЛ. Для этого требуется:
Перейти на официальный сайт по адресу: www.dellin.ru. В верхнем меню найти пиктограмму в виде человека.
На экране появится всплывающее меню, где под формой входа в личный кабинет необходимо кликнуть «Регистрация».
Далее, необходимо указать адрес электронной почты или номер мобильного телефона, пароль, проверочный код.
После нажатия кнопки «Зарегистрироваться» на Email, мобильный поступит письмо с кодом подтверждения, который требуется ввести в соответствующем поле.
Если проверка пройдена, пользователь будет авторизован в личном кабинете «Деловые Линии», для полноценного использования необходимо заполнить профиль:
Дать согласие на обработку персональных данных.
Ввести фамилию, имя, отчество, нажать «Сохранить».
Также необходимо пройти процедуру активации полного доступа, порядок отличается от типа пользователя. Если к одному ЛК привязаны несколько физических, юридических лиц, для каждого клиента придётся пройти отдельную верификацию.
Для граждан
Для проверки личности необходимо загрузить фотокопию паспорта. Сделать это можно на специальной странице: https://www.dellin.ru/cabinet/account/access/
Внизу страницы в категории «Физическому лицу» нажать кнопку «Подать новый запрос».
Далее, необходимо дополнительно указать:
- город проживания;
- тип документа, его реквизиты.
Загрузить файл с документом, нажать «Оправить».
После проверки данных представителем Делин.ру функционал личного кабинета будет разблокирован.
Для юридических лиц
Индивидуальным предпринимателям, компаниям для доступа к услугам необходимо заключить договор, для чего требуется оформить заявление. Скачать электронный бланк можно на странице: https://www.dellin.ru/cabinet/account/access/
Если ранее компания заключила договор, достаточно отсканировать заполненный бланк, загрузить его через форму, доступную внизу страницы.
Если договор не подписан, потребуется лично посетить представительство компании, либо направить документы курьером.
Вход в личный кабинет
Для авторизации в ЛК достаточно перейти на главную страницу официального сайта: www.dellin.ru. В левом верхнем углу кликнуть «Личный кабинет».
Далее, заполнить форму входа, указав логин (Email или номер мобильного) и пароль.
Если данные введены верно, высветиться меню личного кабинета.
Возможности личного кабинета
Пользователь с активированным аккаунтом после авторизации может:
- Заполнить заявку на забор груза;
- Оформить заказ документов для бухгалтерии (услуга доступна по ссылке: https://www.dellin.ru/cabinet/docrequests/);
- Проведение взаиморасчётов путём электронного документооборота;
- Использовать адресную книгу, ускоряющую заполнение деклараций, другие бухгалтерские документы;
- Отправлять отчёты о качестве услуг;
- Связаться с менеджером;
- Оформить претензию;
- Отслеживать этапы доставки грузов;
- Получать сообщения об акциях, новостях компании.
Восстановление пароля
Чтобы сбросить пароль, необходимо придерживаться следующего алгоритма:
Перейти на главную страницу официального сайта: www.dellin.ru. В левом верхнем углу кликнуть «Личный кабинет».
Под формой авторизации нажать «Забыли пароль?».
Указать номер телефона, Email, привязанные к аккаунту, ввести проверочный код, кликнуть «Отправить».
Пользователь получит сервисный код, который требуется ввести в соответствующем поле.
Мобильные приложения
Чтобы упростить работу с личным кабинетом, клиенты Деловых линий могут установить мобильное приложение. Для этого требуется нажать на ссылку:
Андроид:
IOS:
Далее, кликнуть установить, дождаться, пока иконка появиться на рабочем столе смартфона.
Горячая линия
Если у клиента возникают вопросы о работе транспортной компании, он может обратиться в службу поддержки, выбрав наиболее удобный способ:
Телефон:
Электронная почта:
Форма на сайте: https://www.dellin.ru/feedback/
Деловые линии – транспортная компания, зарекомендовавшая себя, как надёжный партнёр, способный доставить грузы вовремя и в сохранности.
