Провайдер “Цифра-1” – компания предоставляющая доступ к сети интернет и IP-телевидению. Для удобства управлением параметрами подключения и оплаты услуг на официальном сайте действует личный кабинет. О том, как в нем зарегистрироваться и войти п расскажет эта статья.
Регистрация в личном кабинете
Зарегистрироваться в личном кабинете провайдера “Цифра-1” самостоятельно нельзя — это делают вместо пользователя менеджеры компании. Поэтому для получения логина и пароля для входа нужно заключить договор с организацией. Они будут указаны в одноименных графах документа.
Заявку на подключение интернета можно оставить на сайте провайдера. Делается это следующим образом:
- Открыть официальный сайт.
- Выбрать тип жилья: городская квартира или частный дом.
- Нажать в блоке “Подберите тариф” кнопку “Выбрать под подходящим вариантом. Подробности о тарифе можно прочесть по ссылке под кнопкой.
- Ввести в появившуюся форму имя и номер телефона.
- Нажать “Отправить заявку”.
Через 5-10 минут менеджер перезвонит на указанный номер для подтверждения заявки и уточнения информации.
Вход в личный кабинет
Порядок действий следующий:
- Открыть главную страницу сайта провайдера.
- Кликнуть “Войти” в правом верхнем углу рядом с телефонными номерами.
- Ввести логин и пароль в одноименные поля.
- Кликнуть “Войти.
После этого откроется главная страница личного кабинета.
Восстановление пароля
Порядок действий следующий:
- Открыть страницу входа в личный кабинет.
- Кликнуть “Забыли пароль?”.
- Ввести номер телефона, указанный при заключении договора.
- Нажать “Далее”.
После этого старый пароль будет сброшен, а новый пароль будет выслан в СМС.
Возможности личного кабинета
С помощью ЛК “Цифра-1” можно:
- самостоятельно менять тарифный план;
- просматривать статистику расхода входящего и исходящего трафика;
- приостановка пользования интернетом;
- оплата счета за услугу банковской картой;
- связь с технической поддержкой;
- получение справки и бесплатных консультаций от специалистов техподдержки.
- подключение дополнительных услуг (антивирус, “Турбокнопка”)
Оплата интернета
Порядок действий следующий:
- Перейти в раздел “Оплата”.
- Ввести номер карты, сумму и адрес электронной почты.
- Кликнуть “Оплатить”.
- Следовать указаниям по оплате на странице банка.
Деньги зачисляются на баланс кабинета через 5-10 минут.
Проверка баланса
Чтобы это сделать достаточно авторизоваться в личном кабинете. На главной странице в блоке “Баланс” отображается его состояние
Услуга “Турбокнопка”
Она позволяет ускорить скорость интернет-подключения до 100, 200 или 300 Мбит/с на 2 часа. Цена: 15, 30 и 45 рублей соответственно. В течение суток услугой можно пользоваться многократно.
Мобильные приложения
Приложения для личного кабинета у сервиса “Цифра-1” нет. Его функционал заменяет адаптированная под экраны смартфонов и планшетов версия сайта.
Телефон горячей линии “Цифра-1”
При появлении каких-либо вопросов проблем с техподдержкой провайдера можно связаться 3 способами:
- по телефону:
- +7 (499) 400-9-500.Этот номер используется для приема заявок на подключение, консультаций о тарифных планах, особенностях подключения и другой справочной информации.
- +7 (495) 777-7-000. Этот номер предназначен для получения технической помощи: рекомендации по самостоятельной настройке компьютера, роутера или вызов ремонтной бригады.
- электронная почта: adm@almatel.ru
Поддержка работает круглосуточно и без выходных.
Подводя итог, можно сказать, что самостоятельно зарегистрировать личный кабинет в сервисе “Цифра-1” нельзя — для получения доступа к нему необходимо заключить договор. Через ЛК можно оплачивать интернет, проверять статистику использования, подключать дополнительные услуги. “Антивирус”, например.
