ООО «Буквоед» − это розничная торговая сеть, реализующая художественную литературу, сувениры, канцелярию, игры, а также товары для творчества и хобби. Сегодня магазин насчитывает 149 точек продаж в Северо-Западном федеральном округе. Помимо розничной торговли, компания имеет интернет-магазин, где может зарегистрироваться каждый пользователь и приобрести нужные товары удаленно. Далее рассмотрим, как создать личный кабинет Буквоеда.
Регистрация
Чтобы пройти регистрацию на официальном сайте, используйте следующую пошаговую инструкцию:
- Перейти на главную страницу: https://www.bookvoed.ru/.
- Кликнуть по кнопке «Профиль» в правом верхнем углу окна браузера.
- Указать имя, фамилию, электронную почту и телефон.
- Выбрать способ создания пароля: «Выслать по SMS» или «Ввести вручную».
- Подтвердить, что вам есть 18 лет и согласиться на обработку персональных данных.
- Нажать «Зарегистрироваться».
Проверьте SMS-сообщения на телефоне. После регистрации на номер будет выслано письмо с паролем. Личный кабинет готов к работе, теперь можно пройти авторизацию.
Авторизация
Вход в личный кабинет Буквоеда осуществляется на официальном сайте. Можно выполнить аутентификацию с помощью логина и пароля или через социальные сети. Рассмотрим оба варианта. Для последнего способа, привязка профиля к основному аккаунту не требуется.
По логину и паролю
Инструкция:
- Перейти по ссылке: https://www.bookvoed.ru/my/auth.
- Указать один из идентификаторов: логин, почту или телефон.
- Ввести ключ доступа из SMS-сообщения или придуманный самостоятельно.
- Кликнуть по вкладке «Войти».
Через социальные сети
Чтобы войти в личный кабинет, смотрите следующий алгоритм:
- Щелкнуть по адресу: https://www.bookvoed.ru/my/auth.
- Внизу найти иконку нужной социальной сети.
Возможности
Личный кабинет дает пользователям возможность удаленно смотреть каталог товаров без посещения розничной точки продаж. В онлайн-каталоге представлены новинки и бестселлеры мира художественной литературы. С помощью аккаунта можно:
- заказывать книги, товары для творчества, канцелярию и сувениры;
- использовать промокоды для получения бонусов;
- зарабатывать достижения, проходя квесты;
- собирать собственную библиотеку;
- делиться с друзьями интересными произведениями;
- настраивать уведомления и оповещения на почту;
- редактировать основной и социальный профиль;
- регистрировать друзей через реферальную программу;
- смотреть ленту обновлений;
- участвовать в акции «Книжный дозор» и зарабатывать бонусы на карту.
Как заказать товар
Далее рассмотрим, как заказывать товар на официальном сайте магазина:
- Авторизоваться в личном кабинете и открыть каталог, выбрав нужную категорию.
- В боковом меню есть фильтры по атрибутам, где допускается настроить выдачу.
- Указать город доставки, способ получения товары и оплаты.
- Добавить комментарий к заказу и согласиться на обработку персональных данных.
- Нажать «Заказать».
Если вы оплачиваете товар онлайн, то последовательность действий после нажатия кнопки «Заказать» будет такая:
- На новой странице нажать «Оплатить заказ». Если оплата не будет произведена в течение суток, заказ отменяется автоматически без предварительного уведомления.
- Указать номер карты, срок действия и CVC/СVV2 код.
- Вбить адрес электронной почты и кликнуть «Оплатить».
- Подтвердить списание с помощью одноразового кода.
Бонусная программа
Бонусная карта выдается каждому покупателю и позволяет копить бонусы. Накопленные баллы можно потратить на покупки в 100% размере. В день рождения начисляются двойные бонусы. Кроме того, карта знакового читателя дает возможность узнавать о новинках и важных новостях первыми. Карту можно носить не только с собой, но и в мобильном приложении. Таблица начислений выглядит так:
|
Общая сумма покупок (в рублях) |
Начисления за покупки в розничном магазине |
Начисления за покупки в интернет-магазине |
|
до 9 999 |
5% |
2,5% |
|
от 10 тыс. до 19 999 |
7% |
3,5% |
|
от 20 тыс. до 29 999 |
9% |
4,5% |
|
от 30 тыс. до 39 999 |
11% |
5,5% |
|
от 40 тыс. и выше |
15% |
7,5% |
Чтобы получить карту, нужно совершить покупку в розничном магазине на сумму не менее 1 тыс. рублей. Активировать карту на bookvoed.ru можно через личный кабинет путем заполнения анкеты.
Как активировать карту
Чтобы активировать карту в личном кабинете на www.bookvoed.ru, используйте следующий алгоритм:
Мобильное приложение
С помощью мобильного приложения интернет-магазина «Буквоед» можно:
- воспользоваться фильтрами для поиска книг;
- найти адреса магазинов в вашем городе;
- заказать товар и оплатить заказ с помощью банковской карты;
- написать в службу поддержки обращение.
Google Play:
App Store:
Контакты магазина
Телефон горячей линии:
8(800)250-06-18
Электронная почта:
Служба поддержки работает круглосуточно.
