ООО «Башкирские распределительные сети» — региональная энергетическая компания, принадлежащая холдингу ПАО «Интер РАО». Единая сеть объединяет более 20 электростанций, расположенных на территории Башкортостана, что позволяет обеспечивать теплом и электроэнергией жителей, юридических лиц региона. Для взаимодействия с потребителями на официальном сайте действует личный кабинет личный кабинет БашРТС, где можно оплатить услуги, отправить показания, получить информацию о работе предприятия.
Регистрация
Для регистрации пользователя в системе, не нужно быть действующим абонентом Баш РТС, при этом функционал личного кабинета будет ограниченным. Для создания аккаунта необходимо:
Перейти по ссылке: https://bashrts-rb.ru/ru/. Справа сверху выбрать личный кабинет в соответствии с типом пользователя.
Далее, над формой входа следует кликнуть «Регистрация».
На следующем этапе система предложит заполнить электронную форму, указав персональные данные владельца личного кабинета:
- Фамилия;
- Имя;
- Отчество;
- Адрес электронной почты;
- Номер мобильного телефона;
- Дважды пользовательский пароль;
- Поставить галочку в графе «Принять пользовательское соглашение»;
- Код с картинки.
После нажатия кнопки «Регистрация» на Email, указанный пользователем, поступит письмо со ссылкой, которую необходимо нажать для верификации аккаунта.
Вход в личный кабинет
Для доступа к функциональным возможностям личного кабинета абонент должен выполнить вход. Для этого потребуется:
Открыть официальный сайт БашРТС: https://www.bgkrb.ru/. В верхнем меню навести курсор на пункт «Потребителям».
Во всплывающей строке выбрать пункт «Кабинет потребителя тепловой энергии ООО «БашРТС».
Далее, вверху заполнить электронную форму, указав:
- Логин;
- Пароль.
После нажатия кнопки «Войти» абонент будет авторизован в личном кабинете БашРТС.
Также вход в систему можно выполнить на сайте: https://bashrts-rb.ru/ru/:
В правом верхнем углу выбрать тип абонента (физическое или юридическое лицо).
Пользователь будет переброшен на форму входа в личный кабинет, где необходимо:
- Ввести логин (им выступает адрес электронной почты, указанный при регистрации);
- Пользовательский пароль;
- Кликнуть «Войти».
Привязка лицевого счёта к личному кабинету
Чтобы пользоваться электронными сервисами, доступными абоненту, пользователь должен привязать лицевой счёт, подтвердив, что он действительно является абонентом компании «Башкирская генерирующая компания».
Алгоритм верификации выглядит так:
После первой авторизации в системе по адресу: https://lkpe.bashrts.bgkrb.ru/Account/Login/ на экране появится всплывающее окно «Настройки кабинета», где следует выбрать «подключить лицевой счёт». Далее, на экране появиться диалоговое окно, где требуется указать:
- Номер лицевого счёта;
- Фамилию абонента, заключившего договор на обслуживания;
- Сумму, указанную в последней платёжке.
Все данные для привязки лицевого счёта в ЛК можно найти в платёжной ведомости, как показано на скриншоте ниже:
Возможности личного кабинета
Каждому пользователю сайта, привязавшему к личному кабинету лицевой счёт абонента, доступны следующие инструменты:
- Передача показаний индивидуальных счётчиков учёта тепла и электроэнергии;
- Просмотра актуального состояния лицевого счёт;
- Оплата услуг;
- Просмотр архивных квитанций, внесённых платежей;
- Изменение персональных данных;
- Новости о проведении ремонтных работ, изменении в тарифах;
- Связь со службой поддержки.
Восстановление пароля
При необходимости пользователь может самостоятельно восстановить доступ к личному кабинету, пройдя процедуру сброса пароля:
Перейти на сайт: https://bashrts-rb.ru/ru/, в правом верхнем углу выбрать тип абонента.
Под формой авторизации найти кнопку «Забыли пароль?».
Далее, ввести адрес электронной почты, указанный при регистрации, кликнуть «Вспомнить пароль».
Инструкция с дальнейшими действиями будет направлена на Email.
Горячая линия
При необходимости абонент может задать вопрос, пожаловаться на качество предоставляемых услуг, вызвать ремонтную бригаду, обратившись к оператору службы поддержки. Сделать это можно несколькими способами:
Телефон колл-центра:
Email:
Электронное обращение. Форма доступна по ссылке:
https://bashrts-rb.ru/ru/contact/
Основной вид деятельности Баш РТС – выработка электрической и тепловой энергии на собственных электростанциях, их транспортировка конечному потребителю. Компания объединяет 20 крупных и малых энергогенерирующих объектов, что позволяет покрывать потребности физических лиц и крупных промышленных предприятий региона.
